{"id":726,"date":"2010-01-07T10:12:35","date_gmt":"2010-01-07T15:12:35","guid":{"rendered":"http:\/\/50.87.148.141\/~ncalden\/blog.fromdoppler.com\/?p=726"},"modified":"2017-03-01T17:51:04","modified_gmt":"2017-03-01T20:51:04","slug":"tips-de-email-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/tips-de-email-marketing\/","title":{"rendered":"\u00bfY Por Qu\u00e9 No? M\u00e1s Tips de Email Marketing"},"content":{"rendered":"

De la mano de Gmail, Hotmail y Yahoo! Mail, algunos tips de email marketing t\u00e9cnicos para asegurarse la llegada a la meta, la bandeja de entrada.<\/p>\n

\"Gmail<\/a><\/p>\n

Hace ya un tiempo, en el Foro de AECEM <\/a>, representantes de las m\u00e1s importantes proveedoras de correo electr\u00f3nico compartieron la informaci\u00f3n t\u00e9cnica m\u00e1s relevante para que los emails llegu\u00e9n efectivamente a bandeja de entrada.<\/p>\n

* La recepci\u00f3n del correo depende principalmente de la reputaci\u00f3n de la IP desde la que se env\u00eda. Esta reputaci\u00f3n puede variar con el tiempo.
\n* Los correos han de ir en un HTML muy simple ya que sino pueden llegar directamente a la carpeta de correo basura.
\n* Separar la IP del correo \u201cnormal\u201d del correo comercial. En este segundo caso la IP ha de ser dedicada y exclusiva y ha de contar con alguno de los sistemas de cifrado, como DomainKeys.
\n* Hay que mantener la lista de env\u00edo actualizada, eliminando los correos incorrectos. El correo ha de tener un sistema directo para informar de cambios de correo electr\u00f3nico.
\n* S\u00f3lo ha de haber una direcci\u00f3n de correo en el Para:
\n* No hay que usar el CC: o BCC:
\n* Hacer un env\u00edo de prueba en diferentes cuentas de correo propias antes de hacer el env\u00edo masivo.
\n* Hotmail, Yahoo! Mail y Gmail suponen un 85% de las cuentas de correo en Espa\u00f1a.<\/p>\n

Javier Arias (Gmail):<\/p>\n

* La direcci\u00f3n IP tendr\u00e1 un nivel de confianza que depender\u00e1 de los env\u00edos que se est\u00e1n haciendo.
\n* Se recomienda usar las mismas IPs y que revuelvan correctamente a nivel DNS con los dominios que identifican el correo.
\n* Gmail valora mucho el uso de listas SPF o DomainKeys
\n* Se recomienda que la cuenta d correo From: funcione correctamente para que el usuario pueda comunicarse.
\n* Los env\u00edos peri\u00f3dicos con una cifra aproximada de correos, con frecuencia estable y desde una misma direcci\u00f3n IP crean confianza.
\n* Un correo que no sigue los est\u00e1ndares hace saltar la alarma.
\n* Si haces un env\u00edo masivo marca el campo creado para ello para que sea detectado. Los sistemas permiten esa marca y no enga\u00f1arlo.
\n* Es muy recomendable hacer doble opt-in y que en el correo se recuerde d\u00f3nde \/ cu\u00e1ndo se ha dado de alta.
\n* Que las cuentas de correo est\u00e9n validadas y verificadas es importante. Si se mandan 5.000 correos y hay 4.000 que no existen, es probable que se marque el correo a las 1.000 como spam.
\n* El usuario ha de poder darse de baja de la forma m\u00e1s sencilla posible. Si el usuario usa el sistema de baja de forma tan sencilla no lo marcar\u00e1 como spam, por lo tanto se acabar\u00e1 bien.<\/p>\n

Carlota Rodr\u00edguez (Yahoo! Mail)<\/p>\n

* La mayor\u00eda de las quejas de spam se realizan sobre IPs que tiene, de base, buena reputaci\u00f3n, lo que significa que en poco pueden cambiar.
\n* Es recomendable separar los correos comerciales de los transaccionales (los del d\u00eda a d\u00eda).
\n* DomainKeys garantiza que el correo llega desde la direcci\u00f3n que dice que lo env\u00eda.
\n* Hay 2 tipos de errores de correo, los 400 y los 500. Los 400 hay que esperar un tiempo para volver a enviarlos, los 500 no hay que volver a enviarlos nunca.
\n* Yahoo! ofrece un servicio gratuito para controlar los problemas del correo: Yahoo! Complaint Feedback Loop
\n* La baja es mejor que sea \u201cun clic\u201d y autom\u00e1ticamente lo elimine, sin necesidad de solicitar ning\u00fan otro dato.<\/p>\n

Jaime Esteban (Hotmail)<\/p>\n

* A diferencia de los spammers, los que env\u00edan correo comercial tienen tiempo para confirmar el formato del correo.
\n* Los patrones de env\u00edo son claves. Es interesante que haya un patr\u00f3n. Hay que tener cierta regularidad y ritmo.
\n* Autenticaci\u00f3n y reputaci\u00f3n son las claves.
\n* El 98% del correo que recibe Hotmail es spam.
\n* La IP ha de estar asociada (v\u00eda DNS) al dominio que env\u00eda el correo. Con esto es m\u00e1s sencillo que se autentifique.
\n* Es recomendable que se invite a los usuarios a que te a\u00f1adan a su lista segura de correo.
\n* Microsoft utiliza el sistema SenderID como sistema de verificaci\u00f3n. Cada IP ha de tener el SenderID configurado.
\n* La base de datos ha de estar muy pulida.
\n* Cada marca\/producto ha de tener su propia IP de env\u00edo.
\n* Las im\u00e1genes que incluyan los correos han de estar en la misma IP y\/o dominio desde el que se manda el correo.
\n* Hotmail revisa las cuentas de correo antiguas para ver si siguen recibiendo correo.
\n* Si el servidor contesta que no vuelvas a intentar conectarte es mejor no hacerlo, ya que comenzar\u00e1s a bajar tu reputaci\u00f3n.
\n* Es mejor enviar el correo m\u00e1s a menudo que no enviar picos gigantes de correo en momentos muy determinados. Los picos suelen ser muy sospechosos, aunque se tiene en cuentan las fechas especiales.
\n* Los filtros antispam validan las direcciones URL a las que se manda al usuario. Si se encuentra algo extra\u00f1o se marca.
\n* Microsoft cuenta con un sitio de informaci\u00f3n a los que env\u00edan correo: Live Postmaster
\n* Domainkeys y SenderID son compatibles, por lo que se recomienda tener los dos instalados en paralelo.
\n* Existe el Junk E-Mail Reporting Program (Programa de notificaci\u00f3n de correo electr\u00f3nico no deseado) que env\u00eda informaci\u00f3n sobre los fallos, problemas y dem\u00e1s sobre los env\u00edos de correo.
\n* SNDS (Smart Network Data Services) permite conocer la reputaci\u00f3n de las IPs desde las que se mandan los correos.
\n* Es m\u00e1s importante la reputaci\u00f3n de las IPs transaccionales que las IPs comerciales.<\/p>\n

Entre algunas de las preguntas\/respuestas que se han hecho:<\/p>\n

* Se sabe que en Navidades hay una mayor cantidad de env\u00edos de correo, hay una estacionalidad y los filtros saben que puede haber picos y mayor frecuencia de env\u00edo en esa temporada.
\n* Hay que cuidar mucho c\u00f3mo crear el encabezado de los correos, los v\u00ednculos dentro del cuerpo del mensaje, c\u00f3mo debe ser la direcci\u00f3n de env\u00edo\u2026
\n* El sistema antispam de Gmail es \u00fanico y global para todos los pa\u00edses, aunque s\u00ed que las reglas que se aplican cambian en funci\u00f3n de los idiomas, pero no del pa\u00eds.
\n* Gmail es la que menos informaci\u00f3n da de cara al exterior para que los spammers tengan la menor informaci\u00f3n, por lo que no hay herramientas para postmasters.
\n* Es muy importante que al recibir un mensaje de correo de respuesta del servidor (por ejemplo, una cuenta ya no existe) analizarlo y actuar en consecuencia, limpiando al m\u00e1ximo la base de datos, ya que el env\u00edo recurrente a cuentas de correo no existentes puede bajar tu reputaci\u00f3n.
\n* Es muy importante no usar tu IP suplantando el nombre\/direcci\u00f3n de correo de un usuario tuyo haciendo que manda el correo a trav\u00e9s de ti, ya que es la mayor t\u00e9cnica spam.
\n* No es recomendable el env\u00edo de correos en el que s\u00f3lo haya una \u00fanica imagen, ya que se perder\u00eda la informaci\u00f3n alrededor del alta, baja y lo comentado anteriormente.
\n* Ninguna empresa puede garantizarte la recepci\u00f3n de correos (ni empresas que env\u00edan correo ni empresas de certificaci\u00f3n).<\/p>\n

Fuente: El Ojo Buscador<\/a><\/p>\n

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