{"id":18410,"date":"2020-07-02T09:27:36","date_gmt":"2020-07-02T12:27:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=18410"},"modified":"2020-07-14T18:00:03","modified_gmt":"2020-07-14T21:00:03","slug":"email-marketing-para-mejorar-el-shopping-experience","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/email-marketing-para-mejorar-el-shopping-experience\/","title":{"rendered":"Estrategias de Email Marketing para mejorar el Shopping Experience"},"content":{"rendered":"

\"comoEl Email Marketing es uno de los mejores canales existentes para dar visibilidad a un E-commerce y potenciarlo al m\u00e1ximo.<\/strong> Podr\u00edamos decir que es la herramienta que mejor lo complementa y que, a la vez, ayuda a llevar a los Usuarios a la acci\u00f3n. <\/strong>Y sin dudas, c\u00f3mo mejorar el Shopping Experience<\/strong> es una de las preocupaciones centrales de cualquier responsable de E-commerce.<\/span><\/p>\n

Por ese motivo, las empresas estudian meticulosamente qu\u00e9 estrategias de Email Marketing pueden implementar para conseguir que la Experiencia del Usuario sea la mejor posible, incentivando la compra de sus productos.\u00a0<\/span><\/p>\n

A continuaci\u00f3n mostrar\u00e9 las cinco estrategias<\/strong> que seg\u00fan mi punto de vista, pueden ser las m\u00e1s eficaces. \u00a1A tomar nota!<\/span><\/p>\n

C\u00f3mo mejorar el Shopping Experience y los resultados de tu E-commerce con Email Marketing<\/h2>\n

1. Apuesta por un Email de recuperaci\u00f3n de Carrito Abandonado<\/h3>\n

Seg\u00fan <\/span>Barilliance<\/span><\/a>, en Espa\u00f1a <\/span>el \u00edndice de abandono de carrito se sit\u00faa en el 86,14%.<\/b> Una realidad que los responsables de E-commerce conocen muy bien e intentan combatir implementando acciones de recuperaci\u00f3n de Carritos Abandonados. Y es que esto puede suponer <\/span>recuperar entre el 15% y el 25% de los carritos perdidos<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Por ese motivo, si todav\u00eda no tienes integrado un Email de estas caracter\u00edsticas, te animo encarecidamente a hacerlo<\/a>. Es un clara manera de <\/span>maximizar las ventas<\/b>, ya que el Usuario tiene un claro inter\u00e9s por el producto y resulta m\u00e1s f\u00e1cil que pueda llegar a terminar la transacci\u00f3n. Tambi\u00e9n permite <\/span>mejorar su experiencia de compra<\/b> al facilitarle el acceso directo al producto deseado, sin tener que volver a realizar la b\u00fasqueda.\u00a0<\/span><\/p>\n

Existen diferentes formas de orientar un Email de recuperaci\u00f3n de Carrito Abandonado<\/a>. El secreto est\u00e1 en identificar cu\u00e1l es el motivo por el cual los Usuarios tienden a comportarse as\u00ed, y ponerlo en marcha.<\/span><\/p>\n

2. Implementa un Email o un m\u00f3dulo con productos recomendados<\/h3>\n

Las\u00a0recomendaciones personalizadas de productos\u00a0no son solo una excelente forma de <\/span>aumentar notablemente la Tasa de Clics<\/a>, sino que tambi\u00e9n nos ayudan a que el contenido del Email sea interesante, tentador y accesible.<\/strong> <\/span><\/p>\n

Apuesta por dise\u00f1ar e implementar un Email con aquellos productos que los Usuarios hayan visitado<\/strong><\/a> en tu E-commerce, de manera que cada Suscriptor reciba una Campa\u00f1a personalizada. Si quieres aprovechar al m\u00e1ximo esta estrategia, tambi\u00e9n podr\u00edas implementar un m\u00f3dulo de recomendaciones de productos en tus Campa\u00f1as habituales. <\/span><\/p>\n

Sea cual sea la opci\u00f3n que elijas, para llevarla a cabo deber\u00e1s <\/span>conocer cu\u00e1les son los productos que han visitado los Usuarios,<\/b> o detectar qu\u00e9 productos relacionados y similares ya ha comprado. Esto \u00faltimo se relaciona con el siguiente consejo: enviar Campa\u00f1as de Cross- Selling.<\/span><\/p>\n

3. S\u00famate al Cross-Selling<\/h3>\n

Siguiendo la misma l\u00ednea, el Cross-Selling es un muy buen aliado cuando buscamos mejorar el Shopping Experience y maximizar las ventas. Pero, \u00bfqu\u00e9 es exactamente y en qu\u00e9 consiste? <\/span><\/p>\n

El Cross-Selling es una t\u00e1ctica de venta que consiste en <\/span>intentar que el cliente adquiera un producto complementario al que tiene pensado comprar <\/b>o al que adquiri\u00f3 en alg\u00fan momento. Se trata de llevar esta mec\u00e1nica en tus Campa\u00f1as de Email Marketing. <\/span><\/p>\n

Como en el caso de las recomendaciones de producto, podr\u00edas dise\u00f1ar un Email espec\u00edfico, o bien implementar un m\u00f3dulo de Cross-Selling al final de tus Campa\u00f1as. Para implementar exitosamente una estrategia de este tipo, es fundamental almacenar todos los comportamientos transaccionales de los Usuarios en tu E-commerce. \u00bfCon qu\u00e9 informaci\u00f3n deber\u00edas contar?<\/span><\/p>\n