{"id":18139,"date":"2020-04-09T15:58:11","date_gmt":"2020-04-09T18:58:11","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=18139"},"modified":"2021-07-02T11:07:56","modified_gmt":"2021-07-02T14:07:56","slug":"4-estrategias-para-mantener-tu-e-commerce-de-moda-activo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/4-estrategias-para-mantener-tu-e-commerce-de-moda-activo\/","title":{"rendered":"4 estrategias de Email Marketing para mantener tu E-Commerce de Moda activo"},"content":{"rendered":"

\"e-commerce-moda\"<\/p>\n

En medio de la pandemia mundial por el coronavirus, en el equipo de <\/span>Doppler <\/b>seguimos pendientes de distintas consultas que nos llegan. Muchos clientes nos piden consejos para repensar su estrategia de Marketing Digital. Por eso, hoy es el turno de la industria del <\/span>E-commerce de Moda<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Hemos notado que muchos de los comercios electr\u00f3nicos siguen activos, \u00a1y est\u00e1 muy bien! Pero\u2026 \u00bfcu\u00e1les son las claves para que <\/span>tu Tienda Online salga favorecida frente al coronavirus<\/b>?\u00a0<\/span><\/p>\n

Lo primero que vamos a recomendar es que, sea cual sea tu rubro en el mundo del<\/span> Retail E-commerce<\/b>, respetes las medidas sanitarias para ti y tu equipo. Ya sea el aislamiento obligatorio o el distanciamiento social, son pr\u00e1cticas que ayudar\u00e1n a preservar la salud de todos.<\/span><\/p>\n

Por otro lado, escribimos este art\u00edculo para sugerir ideas creativas para continuar ofreciendo tus productos en estos tiempos.<\/span><\/p>\n

\u00bfHas recibido correos de tu E-commerce de Moda preferido?<\/h2>\n

Probablemente la respuesta sea s\u00ed. Y hay una explicaci\u00f3n muy clara: afortunadamente ninguna de las industrias del comercio electr\u00f3nico opt\u00f3 por el silencio.\u00a0<\/span><\/p>\n

Ya sea con un mensaje de apoyo, una informaci\u00f3n crucial para los clientes o alguna actualizaci\u00f3n de servicios, todos han optado (y siguen haci\u00e9ndolo) por enviar Emails para establecer contacto inmediato con su comunidad.<\/span><\/p>\n

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El Email Marketing, como <\/span>canal online, directo y personalizado<\/b>, es el predilecto por las marcas para hacer sus comunicados en tiempos de COVID-19.<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Por las medidas de prevenci\u00f3n que han adoptado diferentes pa\u00edses, el comercio electr\u00f3nico ha tomado un envi\u00f3n extraordinario. <\/span>Las estad\u00edsticas del E-commerce en distintos pa\u00edses<\/span><\/a> muestran a empresas del Retail, Supermercados, Salud, Deportes volcadas al mundo online.<\/span><\/p>\n

Por eso estaremos haciendo un Webinar gratuito<\/strong> en Doppler Academy<\/strong><\/a>, junto a nuestros amigos de PrestaShop. Analizaremos el impacto del comercio electr\u00f3nico a nivel mundo y cu\u00e1les son las estrategias m\u00e1s efectivas para mantener una Tienda Online en estos d\u00edas. \u00a1S\u00famate gratis aqu\u00ed<\/a>!<\/p>\n

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\"webinar-gratis-ecommerce-academy\"<\/a><\/p>\n

La duda de todos hoy: \u00bfVender o no vender?<\/h2>\n

Decimos que es la duda de todos porque la incertidumbre a veces nos paraliza. A nuestro equipo de Marketing a la hora de pensar una Campa\u00f1a online, a nuestro equipo de Ventas a la hora de decidir si acercarse o no a los prospectos calificados, o mismo a nuestros mandos altos, a\u00fan indecisos con estrategias que requieren ser redise\u00f1adas en medio de la crisis.<\/span><\/p>\n

Antes que nada, s\u00f3lo t\u00fa sabes si es el momento oportuno o no para generar ventas en tu negocio. Lo que podemos recomendar desde Doppler, y nos ha pasado con muchos clientes, es decirte que <\/span>las oportunidades est\u00e1n.<\/b><\/p>\n

Como hemos visto, las personas han cambiado sus h\u00e1bitos de consumo pero no han dejado de consumir. <\/span>Quiz\u00e1s sea el momento de hacer m\u00e1s foco que nunca en la manera en que te acerques a ellos.<\/b><\/p>\n

Con Doppler<\/strong><\/a> puedes hacer Email Automation Marketing para construir v\u00ednculos duraderos con tu comunidad, integrar tu Tienda Online<\/strong> e incorporar tus productos f\u00e1cilmente en tus Camp\u00f1as de Emails<\/strong>, gracias al Editor de Plantillas gratuito y personalizable.\u00a0<\/span><\/p>\n

\"banner-plantillas-personalizables\"<\/a><\/h2>\n

Veamos algunas recomendaciones para mantener tu E-commerce de Moda activo.<\/b><\/h3>\n

#1 – Ponte en los zapatos de tu cliente o usuario\u00e7<\/h2>\n

Siempre decimos que una Campa\u00f1a de Email tendr\u00e1 efecto si el mensaje <\/span>despierta emociones en quien lo recibe<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Este momento es muy especial. Por eso, m\u00e1s que nunca, debes contextualizar tus mensajes. De nada servir\u00edan los correos electr\u00f3nicos comerciales que env\u00edas a menudo para mostrar los productos de tu Tienda Online, si no les a\u00f1ades una pizca de contexto.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201c<\/span>En estos d\u00edas que est\u00e1s en casa mira estas ofertas<\/span><\/i>\u201d, \u201c<\/span>D\u00e9jate tentar desde el sof\u00e1 de casa<\/span><\/i>\u201d, \u201c<\/span>Hoy, que no puedes venir por ellas, nosotros te acercamos estas prendas para ti<\/span><\/i>\u201d… Una primera l\u00ednea que empatice con la situaci\u00f3n que vivimos todos, te acercar\u00e1 m\u00e1s a tu objetivo.<\/span><\/p>\n

En este Webinar gratuito que realizamos hace unas semanas, puedes encontrar <\/span>algunos consejos para generar empat\u00eda con tus contenidos<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Otra cosa: hemos dicho muchas veces que no todo es vender. \u00a1Y es cierto!<\/span><\/p>\n

Utiliza esta oportunidad para <\/span>mejorar el v\u00ednculo con tus Suscriptores<\/b>. Puedes enviar informaci\u00f3n \u00fatil para afrontar esta pandemia, compartir recursos para pasar el tiempo en casa y en familia, mostrar indumentaria de tus pr\u00f3ximas colecciones, como anticipo exclusivo para tu comunidad.<\/span><\/p>\n

En fin, ponerse en los zapatos de tu cliente quiere decir\u2026 <\/span>siente lo que est\u00e1 sintiendo \u00e9l<\/span><\/i>. Y haz Marketing desde all\u00ed.\u00a0<\/span><\/p>\n

En <\/span>Doppler<\/b>, estamos reuniendo muchos materiales y recursos gratuitos para nuestros usuarios y clientes, en este Sitio<\/a>. \u00a1No te lo pierdas!<\/span><\/p>\n

\"email-1-ecommerce-moda\"<\/p>\n

#2 – Saca m\u00e1ximo provecho del Marketing Automation<\/h2>\n

Una de las decisiones m\u00e1s comunes y sabias durante esta pandemia en los E-commerce, en general, fue la del replanteamiento de estrategias digitales.\u00a0<\/span><\/p>\n

Sin la posibilidad de abrir la Tienda f\u00edsica, el Showroom, o ver interactuar con los clientes cara a cara, muchos comercios han recibido muchas m\u00e1s demandas y consultas por medios online. Pero los equipos no aumentaron en cantidad. Siguen siendo los mismos.\u00a0<\/span><\/p>\n

Si a\u00fan no lo haz hecho, <\/span>automatiza tus acciones de Marketing<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>\n

Esto significar\u00e1 <\/span>menos esfuerzo<\/b> para tu equipo y m\u00e1s posibilidades de aprovechar cada chance para <\/span>concretar una venta<\/b>.<\/span><\/p>\n

\u00bfTe preguntas <\/span>qu\u00e9 puede hacer el Email Automation por tu Tienda Online<\/b><\/a>? Mantener activos flujos de comunicaciones en simult\u00e1neo, con mensajes que hayas configurado previamente de acuerdo a las acciones, intereses y condiciones de tus usuarios.<\/span><\/p>\n

Por ejemplo:<\/strong> Un usuario ha visitado tu Tienda Online y ha estado navegando la secci\u00f3n Calzados para Hombres. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer? Se nos ocurren, por empezar, estas acciones:<\/span><\/p>\n

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  1. \u00a0Tener programado un flujo de Emails autom\u00e1ticos para que, unas horas o un par de d\u00edas despu\u00e9s, le llegue un Email con <\/span>los art\u00edculos que ha estado visitando en tu Tienda<\/b>. \u00a1Ser\u00e1 una manera de tentarlo si a\u00fan no se ha decidido a hacer la compra!<\/span><\/li>\n
  2. \u00a0Crear un flujo autom\u00e1tico, de la misma manera, pero ofreci\u00e9ndole <\/span>art\u00edculos relacionados<\/b>. \u201c<\/span>Ya que has visto nuestros zapatos, no te pierdas estos art\u00edculos para combinar tu outfit<\/span><\/i>\u201d, por ejemplo. Al conocer los intereses de quienes navegan tu Tienda Online, tienes una ventaja para acercarlos a la compra.<\/span><\/li>\n
  3. \u00a0Incluir a ese Usuario dentro de una Lista que tengas creada previamente, digamos\u2026 Usuarios interesados en Calzados para Hombres. Al <\/span>asociarlo a una Lista espec\u00edfica<\/b>, sabes que ha estado fij\u00e1ndose en ese tipo de producto y puedes hacerle llegar una comunicaci\u00f3n especial cuando tengas un lanzamiento en tu Tienda Online.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n
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    Si est\u00e1s pensando en mejorar tus conversiones, ahorrando tiempo y esfuerzo, <\/span>descubre todas las posibilidades que ofrece el Email Automation.<\/b><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n

    #3 – Haz que tu Experiencia de Compra online sea memorable<\/h2>\n

    Como dijimos m\u00e1s arriba, el comercio electr\u00f3nico ha aumentado porque se ha vuelto el \u00fanico medio disponible para muchas personas que no pueden acercarse a la Tienda f\u00edsica.<\/span><\/p>\n

    Por eso debes adaptarte y <\/span>lograr que tu experiencia de compra online sea memorable<\/b><\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n

    No dejes cabos sueltos. Recuerda que una de las virtudes de toda experiencia exitosa, es hablarle al cliente con la verdad. Muchas de las Campa\u00f1as de Email que circulan hoy en d\u00eda no s\u00f3lo est\u00e1n ofreciendo sus productos, sino tambi\u00e9n comunic\u00e1ndole a los clientes acerca de otras variables importantes:<\/span><\/p>\n