{"id":16941,"date":"2018-05-25T01:59:17","date_gmt":"2018-05-25T04:59:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=16941"},"modified":"2018-05-28T15:32:59","modified_gmt":"2018-05-28T18:32:59","slug":"rgpd-ley-proteccion-de-datos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/rgpd-ley-proteccion-de-datos\/","title":{"rendered":"Todo lo que debes saber sobre la nueva Ley de Protecci\u00f3n de Datos europea"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16944 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-1.png\" alt=\"RGPD\" width=\"700\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-1.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-1-300x129.png 300w, 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requisitos anteriores, \u00a1presta especial atenci\u00f3n a este post!<\/p>\n<p>Si por el contrario, tu empresa no entra en los supuestos que contempla el <a href=\"https:\/\/rgpd.es\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Reglamento General para la Protecci\u00f3n de Datos<\/strong><\/a> (en adelante lo denominaremos <strong>RGPD<\/strong>), seguramente te interesar\u00e1 saber sobre esta sigla que ya hace un tiempo resuena en todas partes.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 es el RGPD?<\/h2>\n<p>Se trata del <strong>nuevo marco legal para la Protecci\u00f3n de Datos Personales en la Uni\u00f3n Europea,<\/strong> que entrar\u00e1 en vigencia a partir del pr\u00f3ximo 25 de mayo y reemplazar\u00e1 a la normativa anterior en la materia, la Directiva de Protecci\u00f3n de Datos 95\/46\/CE, la cual no ten\u00eda car\u00e1cter obligatorio.<\/p>\n<p>Es interesante saber qu\u00e9 entiende la nueva ley por \u201cDatos Personales\u201d, para identificar claramente la informaci\u00f3n que pasa a ser protegida:<strong> el nombre, el correo electr\u00f3nico, el nombre de usuario y contrase\u00f1a, la direcci\u00f3n, el tel\u00e9fono, la edad, los datos de facturaci\u00f3n y todos los que brinda el usuario a una empresa<\/strong> para adquirir un producto o darse de alta a cualquier servicio gratuito o pago.<\/p>\n<p>La flamante legislaci\u00f3n persigue 3 objetivos centrales:<\/p>\n<ul>\n<li>La <strong>unificaci\u00f3n<\/strong> de todas las normas de protecci\u00f3n de datos vigentes en suelo europeo.<\/li>\n<li>El otorgamiento de la titularidad, el acceso y el control de sus Datos Personales a los <strong>\u201csujetos de datos\u201d,<\/strong> verdaderos y \u00fanicos \u201cdue\u00f1os\u201d de su informaci\u00f3n personal.<\/li>\n<li>La <strong>responsabilizaci\u00f3n<\/strong> a las empresas del uso que hacen de dichos datos, a partir de unas pautas claras y precisas sobre la forma de procesarlos, almacenarlos y destruirlos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Con esta nueva ley, ya <strong>no se distingue entre clientes B2B y B2C ni actividades con o sin fines de lucro<\/strong>: todas las empresas, instituciones y organismos p\u00fablicos y privados quedan alcanzados por la normativa.<\/p>\n<h2>\u00bfQui\u00e9nes se ven afectados por las disposiciones del RGPD?<\/h2>\n<p>La ley reconoce la existencia de un <strong>\u201csujeto de datos\u201d, titular de 8 derechos<\/strong> fundamentales en relaci\u00f3n a su informaci\u00f3n personal, que de ahora en m\u00e1s pueden ejercer con m\u00e1s fuerza dicha \u201cpropiedad\u201d y disponer qui\u00e9nes y de qu\u00e9 forma pueden utilizar sus datos.<\/p>\n<p>El otro grupo directamente involucrado son las empresas que poseen y manejan Datos Personales de individuos residentes en la Uni\u00f3n Europea, est\u00e9n o no radicadas en suelo europeo, y que deben procurar el cumplimiento de los \u201c8 derechos de los Sujetos de Datos\u201d en todos sus procesos comerciales y administrativos.<\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1les son los 8 derechos contemplados en el RGPD?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Derecho a estar informado:<\/strong> el individuo debe poder inquirir acerca de los Datos Personales con los que cuenta una empresa, de qu\u00e9 modo los est\u00e1n utilizando y con qui\u00e9n los est\u00e1n compartiendo.<\/li>\n<li><strong>Derecho al acceso de los datos: <\/strong>el titular debe poder ver o consultar sus propios datos, as\u00ed como solicitar una copia de los mismos.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la correcci\u00f3n o rectificaci\u00f3n de los datos:<\/strong> se refiere a la capacidad de solicitar actualizaciones, anexos o modificaciones en Datos Personales en caso de considerarlo necesario.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la eliminaci\u00f3n o al \u201colvido\u201d de los datos:<\/strong> el sujeto de datos puede solicitar la eliminaci\u00f3n total de su informaci\u00f3n personal de todos los archivos de la empresa y de registro de terceros que la hubieran recibido a trav\u00e9s de \u00e9sta.<\/li>\n<li><strong>Derecho a restringir el procesamiento de los datos:<\/strong> se vincula con la potestad del titular de exigir que se suspenda o suprima el uso de dichos datos de forma temporal o definitiva.<\/li>\n<li><strong>Derecho a la portabilidad de los datos:<\/strong> el ciudadano europeo tiene la potestad de pedir la transferencia de sus datos a trav\u00e9s de un \u201cformato electr\u00f3nico de lectura mec\u00e1nica\u201d a otro responsable.<\/li>\n<li><strong>Derecho a objetar el procesamiento de los datos:<\/strong> frente a la incorporaci\u00f3n a bases de datos de Marketing directo, o el procesamiento de sus Datos Personales por parte de cualquier empresa, el individuo puede objetar estas pr\u00e1cticas.<\/li>\n<li><strong>Derecho a no ser sujeto de toma de decisiones automatizadas:<\/strong> esto quiere decir que un sujeto de datos podr\u00eda pedir que \u00e9stos sean administrados por una persona o grupo de personas y no por un algoritmo, si considerara que este \u00faltimo representa un perjuicio en una caso concreto.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo actuar\u00e1 Doppler frente a los requerimientos del RGPD?<\/h2>\n<p>A partir de la nueva ley, como empresa proveedora de servicios de Email Marketing y poseedora de Datos Personales de usuarios y Suscriptores, tenemos esencialmente <strong>dos responsabilidades<\/strong> que asumir: el compromiso de <strong>cumplir con la nueva normativa<\/strong> <strong>y asegurar la plena vigencia de los 8 derechos para todos nuestros clientes,<\/strong> y la colaboraci\u00f3n directa con ellos para que respeten a su vez la ley.<\/p>\n<p>Comencemos por lo primero: desde ahora y a partir del 25 de mayo nuestros clientes ver\u00e1n <strong>ampliados sus derechos en materia de Datos Personales.<\/strong> Si bien hay muchos requisitos que se vuelven obligatorios, algunos ya son implementados por nuestra herramienta desde hace un tiempo mientras que se sumar\u00e1n otros.<\/p>\n<ul>\n<li>Los clientes de Doppler pueden acceder a su informaci\u00f3n personal desde el <strong>Panel de Control<\/strong>, as\u00ed como visualizarla y actualizarla. Asimismo, cuando un Suscriptor recibe una Campa\u00f1a de Doppler puede ver el enlace <strong>\u201cActualizar mi perfil\u201d<\/strong> e ingresar para modificar cualquier dato relativo a su suscripci\u00f3n.<\/li>\n<li>Al final de cada Campa\u00f1a hay un link que permite al Suscriptor <strong>removerse de las Listas<\/strong> si deseara dejar de recibir nuestros Emails.<\/li>\n<li>Todas las Campa\u00f1as y Listas que un usuario crea en Doppler pueden <strong>descargarse<\/strong> en diferentes extensiones de archivos (.zip, .pdf, .exe) <strong>e importarse en cualquier otra plataforma<\/strong> sin grandes inconvenientes.<\/li>\n<li>Los <strong>Formularios de registro<\/strong> contenidos en las distintas piezas comerciales y de Marketing de Doppler, <a href=\"https:\/\/www.dopplerrelay.com\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=rgpd\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Doppler Relay<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/academy.fromdoppler.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Doppler Academy<\/strong><\/a> (Newsletter, Blog, Landing Pages, p\u00e1gina de registro, etc.) contar\u00e1n con <strong>Checkboxes de consentimiento<\/strong>, un enlace a las <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pol\u00edticas de Privacidad<\/strong><\/a>\u00a0de Doppler y la <strong>manifestaci\u00f3n expresa del uso<\/strong> que se le dar\u00e1 a dichos datos.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, Doppler <strong>revalidar\u00e1 a todos sus usuarios y Suscriptores<\/strong> y solicitar\u00e1 su consentimiento expl\u00edcito para continuar envi\u00e1ndoles Emails a los ciudadanos europeos.<\/li>\n<li>Nuestros usuarios y Suscriptores contar\u00e1n con <strong>informaci\u00f3n m\u00e1s clara, completa y de f\u00e1cil acceso<\/strong> sobre c\u00f3mo Doppler recoge sus datos, los almacena, con qui\u00e9n los comparte y cu\u00e1les son sus derechos sobre los mismos. Esto es posible gracias a que actualizamos nuestras <strong><a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/privacidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edticas de Privacidad<\/a>\u00a0<\/strong>y creamos un <a href=\"mailto:legal@fromdoppler.com\"><strong>canal exclusivo<\/strong><\/a> para recibir consultas al respecto.<\/li>\n<li>Finalmente, nuestra plataforma contar\u00e1 con herramientas para <strong>segmentar de acuerdo al consentimiento<\/strong> que hayan brindado (o no) los Suscriptores, y enviarles Campa\u00f1as \u00fanicamente a los que dijeron que s\u00ed (y as\u00ed cumplir con la ley).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 debes hacer t\u00fa para asegurarte a su vez el cumplimiento de todos estos derechos a tus clientes y usuarios del Viejo Continente?<\/strong> Pues exactamente lo mismo que nosotros haremos contigo. Esencialmente se trata de:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Actualizar todos tus Formularios<\/strong> e incluir el <strong>Checkbox<\/strong>, el enlace a las <strong>Pol\u00edticas de Privacidad<\/strong> y una leyenda con el <strong>uso que dar\u00e1s a esos datos<\/strong> antes del bot\u00f3n de registro.<\/li>\n<li><strong>Revalidar a todos los Suscriptores<\/strong> de tus Listas, pregunt\u00e1ndole a cada uno si desea continuar recibiendo tus Campa\u00f1as luego del 25 de mayo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Adem\u00e1s del Email Marketing, es posible que tambi\u00e9n utilices otros tipos de <strong>campa\u00f1as y canales para recabar informaci\u00f3n personal de las personas:<\/strong> Publicidad display y Marketing en Buscadores, Redes Sociales, Video Advertising y otros tambi\u00e9n quedan alcanzados por las disposiciones del RGPD. <strong><a href=\"https:\/\/es.semrush.com\/blog\/rgpd-transformacion-estrategias-captacion\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=post&amp;utm_campaign=fromdoppler\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">En este art\u00edculo<\/a>\u00a0<\/strong>podr\u00e1s conocer c\u00f3mo regularizar cada uno de esos procesos.<\/p>\n<p>Es posible que, ante la magnitud de los cambios, tus Listas y tu Base de Datos se reduzcan, pero la ley es la ley y todos estamos llamados a cumplirla en pos de dar <strong>mayor confiabilidad y autonom\u00eda a los sujetos de datos.<\/strong>\u00a0<\/p>\n<h2>Ejemplos de Campa\u00f1as de Revalidaci\u00f3n y Formularios que respetan el RGPD<\/h2>\n<p>\u00bfPiensas que son demasiadas cosas o que es dif\u00edcil de implementar? Lleg\u00f3 el momento de ilustrarte con algunos buenos ejemplos de lo que s\u00ed debe hacerse en materia de RGPD.<\/p>\n<p>Esta Campa\u00f1a fue enviada por una cadena de comidas r\u00e1pidas para revalidar a sus Suscriptores:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16951 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas1-1.png\" alt=\"ejemplo campa\u00f1a email RGPD\" width=\"700\" height=\"1866\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas1-1.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas1-1-113x300.png 113w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas1-1-384x1024.png 384w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas1-1-600x1599.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><br \/>\nEste es otro ejemplo de Campa\u00f1a de Email de revalidaci\u00f3n que contiene toda la informaci\u00f3n requerida por la ley:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16950 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas2-1.png\" alt=\"ejemplo campa\u00f1a email RGPD\" width=\"701\" height=\"1296\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas2-1.png 701w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas2-1-162x300.png 162w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas2-1-554x1024.png 554w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas2-1-600x1109.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 701px) 100vw, 701px\" \/><\/p>\n<p>Finalmente, este es un ejemplo de un Formulario \u00abRGPD friendly\u00bb:<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16952 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas3-3.png\" alt=\"ejemplo Formulario\" width=\"700\" height=\"591\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas3-3.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas3-3-300x253.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180514-NuevaLeyProteccionDatos-Internas3-3-600x507.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3>Consejos para alinear tu negocio a las nuevas disposiciones del RGPD<\/h3>\n<p>A continuaci\u00f3n te daremos algunos tips adicionales para fortalecer las \u201cbuenas pr\u00e1cticas RGPD\u201d.<\/p>\n<ul>\n<li>Identifica qu\u00e9 datos de tus clientes necesitas mantener para el funcionamiento de tu negocio y descarta el resto. Actualiza tus procesos y pol\u00edticas de seguridad de datos, para que se ajusten a lo dispuesto en el RGPD.<\/li>\n<li>Interior\u00edzate sobre el RGPD e introduce desde ahora estas nuevas normas en el coraz\u00f3n de tu empresa o negocio, para que todos los miembros conozcan qu\u00e9 implica y tomen conciencia de la importancia de su cumplimiento.<\/li>\n<li>Utiliza <a href=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/formularios-simple-o-doble-opt-in-que-son-y-para-que-sirven\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Formularios de registro Doble opt-in<\/strong><\/a>, as\u00ed como el <strong>Checkbox de conformidad<\/strong> para dejar asentado el consentimiento del usuario por diferentes v\u00edas.<\/li>\n<li><strong>Evita acumular contactos y Listas viejas<\/strong> que ya no uses o no necesites. De este modo, reducir\u00e1s la posibilidad de almacenar datos que no cumplan con alguno de los derechos estipulados en la ley.<\/li>\n<li><strong>Planifica tus acciones futuras teniendo en cuenta las nuevas disposiciones<\/strong> en materia de Protecci\u00f3n de Datos Personales. El 25 de mayo est\u00e1 muy cerca y es posible que otros pa\u00edses adopten normativas similares en un futuro cercano. \u00a1Aprovecha la oportunidad para \u201cponerte en regla\u201d!<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Finalmente, \u00bfqu\u00e9 puede suceder frente a un incumplimiento del RGPD?<\/h2>\n<p>La norma establece <strong>multas econ\u00f3micas<\/strong>\u00a0de hasta el 4% de la facturaci\u00f3n de una empresa o 20 millones de euros.<\/p>\n<p>Como ves, el tema va muy en serio y realmente no es tan dif\u00edcil ponerse a tiro con estas exigencias que, por otro lado, son justas y contribuyen al <strong>mejor uso de informaci\u00f3n tan delicada<\/strong> como son los datos de las personas.<\/p>\n<p>Puede que tu negocio no cuente con informaci\u00f3n privada de clientes o Leads de naciones europeas, pero podr\u00eda suceder que en mediano plazo tus horizontes comerciales se extiendan hacia all\u00ed. En ese caso, ser\u00e1 muy \u00fatil que cuentes con todos los puntos del Reglamento al d\u00eda, o deber\u00e1s hacerlo sin falta antes de comenzar a operar con clientes de Europa.<\/p>\n<p>Si tienes alguna otra duda sobre c\u00f3mo ajustar tus Campa\u00f1as y Formulario de Doppler a los requerimientos del RGPD <a href=\"mailto:legal@fromdoppler.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>escr\u00edbenos<\/strong><\/a> o comenta este art\u00edculo para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Te contamos los principales cambios que prev\u00e9 la nueva normativa desde el 25 de mayo, y c\u00f3mo Doppler cumple y te ayuda a cumplir con lo que manda la ley.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":16944,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1642],"tags":[1644,1647,1646,1643,1645],"class_list":["post-16941","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rgpd","tag-gdpr","tag-ley","tag-proteccion-de-datos-personales","tag-rgpd","tag-union-europea"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>RGPD: averigua todo sobre la nueva ley de Protecci\u00f3n de Datos europea<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El 25 de mayo entra en vigencia una nueva ley de Protecci\u00f3n de Datos Personales de los ciudadanos europeos. 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