{"id":16847,"date":"2018-04-19T13:31:05","date_gmt":"2018-04-19T16:31:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=16847"},"modified":"2018-04-19T13:31:05","modified_gmt":"2018-04-19T16:31:05","slug":"contenido-personalizado-emails-automaticos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/contenido-personalizado-emails-automaticos\/","title":{"rendered":"Emails Automatizados y contenidos personalizados: \u00bfaliados o rivales?"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16848 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Main.png\" alt=\"Automatizaci\u00f3n y personalizaci\u00f3n\" width=\"700\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Main.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Main-300x129.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Main-600x257.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><em><strong>\u201cNada es imposible en la era de la tecnolog\u00eda\u201d.<\/strong><\/em> \u00bfEsto aplica cuando tienes una <strong>Base de Datos con cientos de miles de usuarios<\/strong> a los que debes enviar <strong>contenido de valor a medida y peri\u00f3dicamente<\/strong> para evitar que te abandonen? Ni lo dudes.<\/p>\n<p>La <a href=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/automatizacion-de-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>automatizaci\u00f3n<\/strong><\/a> de ciertas acciones de Marketing obedece a la necesidad de las empresas de <strong>relacionarse con la mayor cantidad de personas en el menor tiempo posible.<\/strong> Pero esta optimizaci\u00f3n de recursos no puede dejar de lado la <strong>personalizaci\u00f3n en el trato y el mensaje,<\/strong> que son los<strong> pilares de toda comunicaci\u00f3n efectiva.<\/strong><\/p>\n<p>\u00bfEs posible conjugar ambas cuestiones? \u00a1Descubre en este art\u00edculo los argumentos que lo avalan y los consejos para lograrlo!<\/p>\n<h2>C\u00f3mo generar contenidos \u00fanicos con el Email Marketing<\/h2>\n<p>En sinton\u00eda con el planteo anterior, podr\u00edamos decir que el Email Marketing es una<strong> \u201ct\u00e9cnica al servicio de la personalizaci\u00f3n\u201d.<\/strong> Veamos algunos aspectos que refuerzan esta concepci\u00f3n:<\/p>\n<ul>\n<li>La <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-crear-un-filtro-en-una-lista-de-emails\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>creaci\u00f3n de Segmentos<\/strong><\/a> dentro de tus Listas a partir de informaci\u00f3n espec\u00edfica sobre tus Suscriptores te permite enviar Campa\u00f1as con informaci\u00f3n puntual que respondan a su sexo, edad, localizaci\u00f3n e intereses.<\/li>\n<li>La <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-personalizar-el-asunto-y-el-contenido-del-email\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>customizaci\u00f3n de elementos de un Email<\/strong><\/a> como pueden ser el Remitente, el Asunto, el correo de respuesta o la inclusi\u00f3n de <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-agregar-un-campo-personalizado\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Campos Personalizados<\/strong><\/a> con el nombre de un Suscriptor, a\u00f1ade elementos de valor en este sentido.<\/li>\n<li>El <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/email-automation\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Email Automation<\/strong><\/a> es una inigualable funcionalidad para alcanzar la personalizaci\u00f3n de los contenidos, ya que permite enviar una Campa\u00f1a o un flujo compuesto por varios Emails y otras acciones, cada vez que un Suscriptor cumple una condici\u00f3n determinada.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n<p>Sin duda, esta funcionalidad ha dado un enorme <strong>impulso a las aspiraciones del Email Marketing en materia de customizaci\u00f3n.<\/strong> Masividad y personalizaci\u00f3n parecen conceptos a priori enfrentados; sin embargo, el Email Automation permite configurar de antemano una serie de Emails sin prescindir del contenido a medida. \u00a1Ent\u00e9rate c\u00f3mo!<\/p>\n<h2>Email Automation y personalizaci\u00f3n van de la mano<\/h2>\n<p>Dentro del mundo digital, <strong>las Redes Sociales han sido de las primeras en comprender el valor que el contenido personalizado<\/strong> tiene para el usuario: los <strong>algoritmos<\/strong> de Facebook o Instagram podr\u00edan ser un claro ejemplo de esto.<\/p>\n<p>En este Blog se ha expuesto el <a href=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/redsocial-personalizar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>caso de Pinterest<\/strong><\/a>, que en el af\u00e1n de <strong>crear comunidad y sentido de pertenencia<\/strong> respondi\u00f3 a sus <strong>primeros 5000 usuarios<\/strong> un correo personalizado, agradeci\u00e9ndoles por crearse una cuenta y poni\u00e9ndose a disposici\u00f3n por cualquier duda o sugerencia. \u00bfHay acaso mayor nivel de personalizaci\u00f3n que ese? Tal vez no, pero resulta una <strong>estrategia imposible de sostener en el tiempo<\/strong> si se trata de una Base de dimensiones considerables con un enorme volumen de datos por analizar y ponderar.<\/p>\n<p>En el caso del Email Marketing, esa \u201catenci\u00f3n personalizada\u201d ha devenido en un <strong>proceso optimizado con pretensiones de customizaci\u00f3n<\/strong> que se denomina Automation.<\/p>\n<p>Con <a href=\"https:\/\/www.fromdoppler.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Doppler<\/strong><\/a> puedes enviar Campa\u00f1as de Email que tengan en cuenta las <strong>caracter\u00edsticas \u00fanicas de cada cliente.<\/strong> Entre los flujos que puedes configurar hay algunos que te ayudar\u00e1n y mucho en tus aspiraciones de personalizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup?lang=es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16853 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Zocalo.png\" alt=\"z\u00f3calo creaci\u00f3n cuenta\" width=\"700\" height=\"100\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Zocalo.png 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Zocalo-300x43.png 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Zocalo-600x86.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/a><\/p>\n<h3>Automation por Suscripci\u00f3n a Listas<\/h3>\n<p>Enviar el cl\u00e1sico <strong>Email de Bienvenida<\/strong> a un nuevo cliente, usuario o Suscriptor que completa un Formulario para sumarse a tu Base de Datos es lo menos que puedes hacer por ellos.<\/p>\n<p>En el siguiente ejemplo, al sumarse un nuevo Suscriptor a una Lista, inmediatamente se dispara un Email que le agradece por unirse a la comunidad y le comenta sobre las v\u00edas de contacto. Adem\u00e1s, se establece una condici\u00f3n de comportamiento: si ha abierto el correo, una semana despu\u00e9s se le ofrecer\u00e1 un Material Gratuito para descargar que pueda ser de su inter\u00e9s.<\/p>\n<p>Por el contrario, si no lo abri\u00f3 en el per\u00edodo de tiempo estipulado, se le enviar\u00e1 nuevamente un &#8216;Welcome Email&#8217; con un contenido distinto que llame su atenci\u00f3n.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16859 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas2-1.jpg\" alt=\"Automation por Suscripci\u00f3n a Listas\" width=\"700\" height=\"1091\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas2-1.jpg 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas2-1-192x300.jpg 192w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas2-1-657x1024.jpg 657w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas2-1-600x935.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><strong>Un agradecimiento, un saludo y quiz\u00e1 un cup\u00f3n de descuento<\/strong> representan contenidos de valor, que no implican un gran esfuerzo de tu parte y probablemente aumente en ellos la <strong>sensaci\u00f3n de ser \u201c\u00fanicos y especiales\u201d<\/strong> para tu marca.<\/p>\n<h3>Automation por Fechas Programadas<\/h3>\n<p>En este caso, <strong>partiendo de la fecha de cumplea\u00f1os del Suscriptor<\/strong>, se le enviar\u00e1 diez d\u00edas antes un Email con el cat\u00e1logo de productos y ofertas haciendo hincapi\u00e9 en que se acerca el d\u00eda y deber\u00eda \u201cautoregalarse\u201d un obsequio.<\/p>\n<p>El pr\u00f3ximo correo llegar\u00e1 el d\u00eda de su cumplea\u00f1os: saludos, buenos deseos y un regalo de tu parte no pueden faltar.<\/p>\n<p>Finalmente, pasados tres d\u00edas del evento se le pregunta qu\u00e9 tal lo ha pasado, para que se sienta acompa\u00f1ado y estimado en esta fecha especial.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16860 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas4-1.jpg\" alt=\"Automation por Fechas Programadas\" width=\"700\" height=\"1320\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas4-1.jpg 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas4-1-159x300.jpg 159w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas4-1-543x1024.jpg 543w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas4-1-600x1131.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p><strong>Un aniversario de compra, el d\u00eda de cumplea\u00f1os o una fecha especial del a\u00f1o<\/strong> son datos que puedes explotar en favor de tu estrategia de customizaci\u00f3n. <strong>\u00a1Los momentos significativos para ellos son oportunidades de venta para ti!<\/strong> No dejes pasarlas \ud83d\ude09<\/p>\n<h3>Automation por Comportamiento en Campa\u00f1a<\/h3>\n<p>Para tu negocio, es de mucha ayuda conocer qu\u00e9 hizo (y qu\u00e9 no) un Suscriptor con un Email que haya recibido previamente. A partir de ese \u201citinerario\u201d se le enviar\u00e1n Emails programados que respondan a sus intereses y motivaciones. \u00a1Sin dudas tu audiencia agradecer\u00e1 la <strong>precisi\u00f3n<\/strong> y el <strong>sentido de oportunidad<\/strong> de tus contenidos!<\/p>\n<p>Para ilustrar esta situaci\u00f3n, retomamos el ejemplo dado en el art\u00edculo sobre <a href=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/automation-comportamiento-campanas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Automation por Comportamiento en Campa\u00f1a<\/strong><\/a>: se env\u00eda un Email con art\u00edculos destacados para San Valent\u00edn, y de acuerdo a su inter\u00e9s por unos u otros (que se verifica en el hecho de si hicieron clic o no en un enlace) los Suscriptores son enviados autom\u00e1ticamente a distintas Listas.<\/p>\n<p>Luego de un plazo de tiempo determinado, se les enviar\u00e1n productos asociados o rebajas que respondan a sus intereses, o incluso un cup\u00f3n de descuento para tentar a quienes no presionaron en ning\u00fan enlace de la Campa\u00f1a.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16850 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas3.jpg\" alt=\"automation por comportamiento en campa\u00f1a\" width=\"700\" height=\"1196\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas3.jpg 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas3-176x300.jpg 176w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas3-599x1024.jpg 599w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas3-600x1025.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<h3>Automation RSS<\/h3>\n<p>Esta modalidad te permitir\u00e1 mantener a tus Suscriptores al tanto de las novedades de tu Sitio o Blog. La personalizaci\u00f3n de ciertos elementos de tu env\u00edo (como el Asunto) te permitir\u00e1n llegar a ellos con contenidos de valor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-16861 aligncenter\" src=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas1-1.jpg\" alt=\"Automation RSS\" width=\"700\" height=\"471\" srcset=\"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas1-1.jpg 700w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas1-1-300x202.jpg 300w, https:\/\/blog.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/20180416-AutomationyPersonalizacion-Internas1-1-600x404.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 700px) 100vw, 700px\" \/><\/p>\n<p>En este caso, se trata de una comunicaci\u00f3n que se env\u00eda semanalmente al p\u00fablico interno, con el objetivo de que todos est\u00e9n al tanto de los \u00faltimos contenidos generados en distintas p\u00e1ginas del Sitio. <strong>La personalizaci\u00f3n viene dada en el Asunto del Email,<\/strong> que se actualiza en funci\u00f3n del art\u00edculo m\u00e1s reciente que se haya generado.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo personalizar desde el Dise\u00f1o<\/h3>\n<p>La <strong>variedad de plataformas<\/strong> de recepci\u00f3n exige una <strong>adecuaci\u00f3n de los contenidos<\/strong> a las particularidades de cada una. \u00bfEs esto posible de llevar a cabo? Absolutamente, y lo mejor es que no tiene una gran complejidad.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/como-disenar-una-campana-de-email-responsive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Dise\u00f1o de piezas y Campa\u00f1as HTML Responsive<\/strong><\/a> contempla esta necesidad de ajustarse a distintas pantallas y formatos. \u00a1Tus Suscriptores lo agradecer\u00e1n!<\/p>\n<h2>Y t\u00fa, \u00bfqu\u00e9 piensas hacer por la personalizaci\u00f3n de tus contenidos?<\/h2>\n<p>\u00bfQui\u00e9n no quiere sentirse \u00fanico, irrepetible y especial pese a saberse uno entre muchos? Ese convencimiento debe guiar todos los esfuerzos de personalizaci\u00f3n que persiga tu estrategia de Marketing y Comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Enviar mensajes a medida sin dudas colaborar\u00e1 con la <strong>fidelizaci\u00f3n<\/strong> de tus clientes y Suscriptores. Est\u00e1 muy bien aspirar a conseguir nuevos leads, pero resulta ciertamente m\u00e1s dif\u00edcil y costoso.<\/p>\n<p>La personalizaci\u00f3n de los contenidos es una <strong>apuesta por un trato de calidad<\/strong> que garantice <strong>lazos estrechos<\/strong> entre las partes, <strong>feedback<\/strong> permanente del cliente, <strong>compromiso de mejora continua<\/strong> por parte de la empresa y una <strong>imagen de marca positiva.<\/strong> \u00a1La recomendaci\u00f3n boca a boca ser\u00e1 el mejor premio tus esfuerzos de customizaci\u00f3n!<\/p>\n<p>Quien mejor sabe c\u00f3mo encarar relaciones estrechas y amigables con tus clientes y prospectos, \u00a1eres t\u00fa! Los consejos anteriores pueden servirte como primeros pasos para generar v\u00ednculos s\u00f3lidos basados en el <strong>conocimiento<\/strong>, la <strong>confianza<\/strong>, la <strong>empat\u00eda<\/strong>. El Email Marketing y la Automatizaci\u00f3n de tus Campa\u00f1as pueden colaborar mucho en este sentido.<\/p>\n<p>Nos gustar\u00eda que nos cuentes: \u00bfqu\u00e9 estrategias adoptas al momento de generar contenidos a medida? \u00bfCu\u00e1les consideras que son los aspectos clave para fomentar relaciones personales con tu audiencia? <strong>\u00a1Queremos escucharte!<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La automatizaci\u00f3n obedece a la necesidad de relacionarse con muchas personas en el menor tiempo posible, sin dejar de lado la personalizaci\u00f3n en el trato y el mensaje<\/p>\n","protected":false},"author":81,"featured_media":16848,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1332],"tags":[1620,1621,835,826,1135,44,867],"class_list":["post-16847","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-email-automation","tag-contenidos-personalizados","tag-customizacion","tag-diseno-responsive","tag-doppler","tag-email-automation","tag-email-marketing","tag-fidelizacion"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.5 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo crear contenido personalizado para tus Emails Autom\u00e1ticos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La automatizaci\u00f3n de ciertas acciones de Marketing obedece a la necesidad de relacionarse con la mayor cantidad de personas en el menor tiempo posible. 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