{"id":16091,"date":"2017-08-22T17:02:10","date_gmt":"2017-08-22T20:02:10","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=16091"},"modified":"2017-08-22T17:20:18","modified_gmt":"2017-08-22T20:20:18","slug":"redsocial-personalizar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/redsocial-personalizar\/","title":{"rendered":"La Red Social que se hizo famosa gracias a la personalizaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"

\"redsocial-personalizar\"<\/p>\n

Si hasta ahora dudabas del poder de los mensajes personalizados<\/strong>, a continuaci\u00f3n conocer\u00e1s una historia que te har\u00e1 cambiar de opini\u00f3n para siempre. Ent\u00e9rate c\u00f3mo la primera Red Social creada para compartir im\u00e1genes en tiempo real se hizo popular interactuando con cada usuario <\/strong>de forma personalizada.<\/p>\n

Pinterest<\/strong><\/a> es una de las aplicaciones que, sin duda, marc\u00f3 tendencia en la \u00faltima d\u00e9cada<\/strong>. Precursora de una funcionalidad que se termin\u00f3 convirtiendo en furor: la publicaci\u00f3n de im\u00e1genes y fotograf\u00edas en tiempo real.<\/p>\n

Cuando surgi\u00f3 esta Red Social, por el a\u00f1o 2009, el resto de los Social Media giraban en torno a la publicaci\u00f3n de texto<\/strong>, por ello, sus creadores pensaron en una plataforma diferente e innovadora para la \u00e9poca, centrada en compartir y organizar im\u00e1genes.<\/p>\n

El producto era excelente pero en ese entonces los usuarios estaban acostumbrados a una forma de interacci\u00f3n bien distinta. \u00bfC\u00f3mo hicieron sus fundadores para posicionarlo en el mercado?<\/strong> Recurrieron a una estrategia de mensajes personalizados que se transform\u00f3 en el principal motor de crecimiento.<\/p>\n

\u00a1Disfruta y aprende con esta atrapante historia<\/strong> basada en hechos reales!<\/p>\n

De Google hacia lo desconocido<\/h2>\n

Antes de comenzar, es importante que conozcas bien a Ben Silbermann<\/a>, el hombre detr\u00e1s de Pinterest<\/a>. Resulta que un buen d\u00eda, este empleado de Google<\/a> decide que ha llegado el momento de dejar su puesto en la compa\u00f1\u00eda, y de \u201cvolar solo\u201d<\/strong>, \u00bfarriesgado? Un poco.<\/p>\n

Esta aventura que estaba a punto de comenzar fue la que, un tiempo despu\u00e9s, le llevar\u00eda a la fundaci\u00f3n de Pinterest, pero como muchas veces ocurre, el fracaso es un requisito para el \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\n

Ya fuera de Google, Ben se al\u00eda con su amigo Paul Sciarra<\/a> y juntos cofundan Cold Brew Labs, empresa de la que nace su primer proyecto: la app Tote. Esta plataforma ofrec\u00eda al usuario la posibilidad de crear cat\u00e1logos personalizados de ropa seg\u00fan la actividad del mismo en Tiendas Online<\/strong>, lo que, para muchos incluido un servidor, se trat\u00f3 de una idea adelantada a su tiempo. El resultado de esta primera experiencia en el emprendimiento fue negativa para Ben.<\/p>\n

A pesar del fracaso, nuestro protagonista ten\u00eda clara una cosa: no pod\u00eda volver a Google<\/strong>. Ya les hab\u00eda dicho a sus ex compa\u00f1eros que iba a triunfar con su propia empresa y volver con el fracaso bajo el brazo supondr\u00eda una gran verg\u00fcenza para \u00e9l.<\/p>\n

Por lo que de nuevo, Ben \u00abse pone el mono de trabajo\u00bb junto a Paul, y tras trabajar en m\u00e1s de 50 dise\u00f1os, ambos consiguen esbozar lo que hoy conocemos como Pinterest<\/strong>, versi\u00f3n que consiguen gracias a la ayuda de un tercero, Evan Sharp<\/a>. Efectivamente, m\u00e1s de 50 dise\u00f1os hicieron falta para crear la famosa Red Social, pero \u00a1atenci\u00f3n! Ah\u00ed no termina la historia de perseverancia de nuestros amigos de Pinterest.<\/p>\n

Personalizaci\u00f3n: la llave del \u00e9xito<\/h2>\n

La falta de recursos<\/strong> es un mal al que se enfrentan muchos emprendedores al principio de sus aventuras, \u00a1y Pinterest<\/a> no iba a ser diferente! Ben, Paul y Evan no pod\u00edan permitirse invertir grandes cifras de dinero en publicidad y promociones<\/strong> para su plataforma pero esto no ser\u00eda un obst\u00e1culo.<\/p>\n

El ingenioso Ben, convencido del potencial que ten\u00eda su creaci\u00f3n, pens\u00f3 en algo que termin\u00f3 cambiando el destino de la misma. Lo que hizo fue dedicar los siguientes d\u00edas \u00fanicamente a una tarea: Atender a los usuarios de la plataforma para que \u00e9stos se sintieran parte de la misma.<\/strong><\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo? Le escribi\u00f3 personalmente a los primeros 5.000 usuarios<\/strong> (s\u00ed, s\u00ed, has le\u00eddo bien: 5.000), ofreci\u00e9ndoles su tel\u00e9fono personal y la posibilidad de concretar una cita para conocerse y resolver dudas, o escuchar sus sugerencias sobre Pinterest.<\/p>\n

\u00c9l sab\u00eda que la personalizaci\u00f3n<\/a> era clave para acercarse poco a poco a los clientes pero en ese entonces no exist\u00edan herramientas autom\u00e1ticas de env\u00edo de mensajes predefinidos<\/strong>, tuvo que hacerlo manualmente, uno por uno. Incre\u00edble pero real.<\/p>\n

Por suerte, actualmente existen plataformas como Doppler<\/a> que permiten realizar env\u00edos masivos pero personalizados a la vez<\/strong> para hacer sentir especial a cada Suscriptor<\/strong> brind\u00e1ndoles un trato diferencial.<\/p>\n

\u00bfTienes tu propio emprendimiento o negocio? \u00a1No esperes m\u00e1s! Es hora de que adaptes tus mensajes a cada cliente en particular, haz como Ben y llega a ellos con Emails personalizados<\/a><\/strong>, comprueba t\u00fa mismo los resultados.<\/p>\n

En Pinterest, los resultados del esfuerzo y dedicaci\u00f3n de su creador finalmente fueron sorprendentes. La cantidad de usuarios comenz\u00f3 a crecer exponencialmente desde que Ben implement\u00f3 su estrategia.<\/p>\n

Si eres uno de los 150 millones de usuarios<\/strong> que en la actualidad disfrutan de la Red Social de estos chicos, piensa en esta historia cuando accedas a tu cuenta y uses la plataforma. Pinterest es el final feliz de un proyecto nada sencillo<\/strong>, en el que la perseverancia y el trabajo duro fueron claves.<\/p>\n

Persevera, personaliza y triunfar\u00e1s<\/h2>\n

Muchos proyectos, en su ansia de crecimiento, solo se centran en promocionar sus productos y olvidan cuidar a los que ya son clientes o usuarios del mismo<\/strong>. Pero, en realidad, son aquellos que ya los utilizan quienes pueden comentar fallos o carencias del mismo, los que pueden ayudar a mejorarlo y, si reciben un buen trato, promocionar\u00e1n la marca de forma gratuita.<\/p>\n

Si tienes tu propio negocio y quieres hacerlo crecer ten en cuenta que tu prioridad debe ser cuidar a tus clientes<\/strong>, suscriptores y\/o usuarios. Br\u00edndales un trato especial<\/strong> a los que se preocupan por escribirte y te dan su feedback, a los que comparten tus contenidos e interact\u00faan con frecuencia. Sigue esta recomendaci\u00f3n y prep\u00e1rate para obtener mucho m\u00e1s de lo que siembras.<\/p>\n

Como dec\u00eda el bueno de Steve Jobs<\/a>:<\/p>\n

\n

\u201cEstoy convencido de que la mitad de lo que separa a un emprendedor exitoso de uno que no lo es, es la perseverancia\u201d.<\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00bfTe has quedado con \u201chambre\u201d de m\u00e1s historias y curiosidades?<\/strong> Puedes encontrar otras de este estilo en el libro \u201cCuando \u00e9ramos emprendedores<\/a>\u201d. \u00a1Ad\u00e9ntrate a un interesante recorrido por los or\u00edgenes de las grandes empresas y marcas del momento!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Si hasta ahora dudabas del poder de los mensajes personalizados, a continuaci\u00f3n conocer\u00e1s una historia que te har\u00e1 cambiar de opini\u00f3n para siempre. \u00bfEst\u00e1s listo?<\/p>\n","protected":false},"author":117,"featured_media":16095,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"content-type":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[9,703],"tags":[1508,855,1509,1154,1006,1507,1126,1127],"class_list":["post-16091","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing","category-social-media-2","tag-caso-de-exito","tag-estrategia","tag-historia","tag-marketing","tag-personalizacion","tag-personalizada","tag-pinterest","tag-red-social"],"yoast_head":"\nLa Red Social que se hizo famosa gracias a la personalizaci\u00f3n<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Si hasta ahora dudabas del poder de los mensajes 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