{"id":13659,"date":"2022-01-14T13:37:54","date_gmt":"2022-01-14T16:37:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.fromdoppler.com\/?p=13659"},"modified":"2022-02-02T14:29:54","modified_gmt":"2022-02-02T17:29:54","slug":"10-claves-para-triunfar-en-el-mundo-del-email-transaccional","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fromdoppler.com\/blog\/10-claves-para-triunfar-en-el-mundo-del-email-transaccional\/","title":{"rendered":"10 Claves para triunfar en el mundo del Email Transaccional"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 aspectos debes tener en mente a la hora de planificar tus env\u00edos transaccionales? Descubre c\u00f3mo optimizarlos para mejorar la interacci\u00f3n<\/strong> con tus clientes y aumentar tus ventas<\/strong>.<\/p>\n

Cada Email Transaccional<\/a> es una oportunidad \u00fanica para conectar con tus clientes en el momento en que ellos se encuentran esperando una respuesta de tu parte<\/strong>. Tienes su atenci\u00f3n, \u00a1aprov\u00e9chala para lograr tus objetivos!<\/p>\n

Si tu empresa env\u00eda Emails para recupero de contrase\u00f1as, confirmaci\u00f3n de env\u00edos de productos y facturas electr\u00f3nicas, te recomendamos que leas este post. Conocer\u00e1s las claves esenciales para dotar a esos mensajes de la m\u00e1xima efectividad. \u00a1Adelante!<\/p>\n

1- No se tratan de Emails comerciales<\/h2>\n

A pesar de que los mensajes transaccionales pueden mejorar notablemente la imagen de marca de tu empresa, y generar m\u00e1s ventas de forma indirecta, hay que tener en claro que su objetivo no es puramente comercial. Su\u00a0prop\u00f3sito principal es informar y aportar valor a\u00f1adido<\/strong>.<\/p>\n

Eso no quiere decir que elimines de tus Emails Transaccionales cualquier tipo de promoci\u00f3n. Partiendo de la idea de que este tipo de correos cuentan con una de las mayores Tasas de Apertura, no puedes desaprovechar la ocasi\u00f3n para incentivar la compra<\/strong>.<\/p>\n

2- Env\u00edalos en tiempo real<\/h2>\n

Los Emails Transaccionales son mensajes que se env\u00edan de forma autom\u00e1tica a partir de una interacci\u00f3n que el usuario genera con un sitio web, tienda online o aplicaci\u00f3n, por lo que la persona estar\u00e1 esper\u00e1ndolo<\/strong> para obtener la informaci\u00f3n que ha solicitado. \u00a1Recuerda! Debes ocuparte de que lleguen justo a tiempo.<\/p>\n

\u00bfNecesitas un servicio que asegure la entrega de tus\u00a0correos\u00a0en tiempo real? Doppler Relay<\/a> cuenta con servidores alrededor de todo el mundo, esto reduce al m\u00ednimo la probabilidad de demoras y aumenta la velocidad de entrega. \u00a1Conoce m\u00e1s sobre nuestro servicio de Email Transaccional a medida!<\/p>\n

3- No son env\u00edos masivos<\/h2>\n

Cuando env\u00edas una Campa\u00f1a de Email Marketing<\/a>, tu objetivo es llegar a varios destinatarios al mismo tiempo con un determinado mensaje. Si bien, puedes segmentar tus Listas para alcanzarlos\u00a0con un mensaje personalizado, en el caso de los correos transaccionales, estos se env\u00edan de manera individualizada de acuerdo a la interacci\u00f3n<\/strong> que el usuario haya realizado.<\/p>\n

4- Personaliza tus Emails Transaccionales<\/h2>\n

Para incrementar la veracidad y sensaci\u00f3n de confianza<\/strong> de tus env\u00edos, es importante incluir datos como nombre y apellido o puntos de la tarjeta de fidelizaci\u00f3n personal. Adem\u00e1s, procura agregar detalles como orden de compra y de env\u00edo, as\u00ed como informaci\u00f3n de contacto de tu compa\u00f1\u00eda en el caso de que los usuarios necesiten hacerte alguna consulta sobre su pedido.<\/p>\n

5- Asegura la entrega de tus correos<\/h2>\n

Es clave que las personas reciban la informaci\u00f3n que necesitan justo a tiempo, por lo que la entrega de este tipo de Emails no puede fallar. Justamente por ese motivo\u00a0es que necesitas contar con una\u00a0plataforma profesional<\/strong> para el env\u00edo de mensajes transaccionales. De esta forma, evitas que el email se pierda o llegue a la bandeja de no deseados. Doppler Relay<\/a> es el software que garantiza la llegada inmediata de tus correos.<\/p>\n

6- Analiza tus resultados<\/h2>\n

\u00bfC\u00f3mo sabr\u00e1s si los usuarios han abierto tus Emails o no? \u00a1F\u00e1cil! Midiendo el desempe\u00f1o de cada uno de ellos. Pero eso \u00fanicamente puedes hacerlo si cuentas con un servicio que te permita acceder a Reportes detallados de tus env\u00edos<\/strong>.\u00a0Analizar los resultados de tus Emails Transaccionales no solo te permitir\u00e1 saber si est\u00e1s haciendo bien tu trabajo, sino tambi\u00e9n conocer mejor a tu cliente y lo que m\u00e1s le interesa.<\/p>\n

En este sentido, es fundamental analizar Tasa de Entrega y de Apertura<\/a>\u00a0para saber\u00a0si tus contactos han completado la transacci\u00f3n o han sido notificados con la informaci\u00f3n que deseabas enviarles.<\/p>\n

Por \u00faltimo, tendr\u00e1s que estar atento a la cantidad de Emails que rebotan, qu\u00e9 tipo de Rebote han realizado y por qu\u00e9. Todos estos datos, los podr\u00e1s conocer gracias a los Reportes de Doppler Relay.<\/p>\n

7- No pierdas de vista tu Imagen de Marca<\/h2>\n

El departamento de Marketing debe ser el encargado de la creaci\u00f3n de estos mensajes ya que es esencial mantener una coherencia en el lenguaje, tono comunicacional e Identidad Visual<\/strong> de tu empresa.<\/p>\n

En este sentido, es clave que incluyas el logo de tu empresa<\/a> en el encabezado del Email. De esta forma, tus contactos pueden identificar f\u00e1cilmente tus comunicaciones y, como agregado, logras posicionarte en sus mentes.<\/p>\n

8- Mant\u00e9n la simplicidad<\/h2>\n

Es importante que estos correos sean de f\u00e1cil comprensi\u00f3n, con un texto claro y simple. Lo primero que debe ver el usuario es la explicaci\u00f3n breve sobre qu\u00e9 es lo que acaba de ocurrir,<\/strong>\u00a0si se ha suscrito a tu Newsletter, si ha realizado un pedido, si se ha dado de baja de alg\u00fan servicio, etc.<\/p>\n

9- Inv\u00edtalos a seguirte en Redes Sociales<\/h2>\n

Aprovecha la atenci\u00f3n de tus contactos y suma links a tus perfiles sociales para que ellos sepan d\u00f3nde tienes presencia y puedan seguirte o contactarte a trav\u00e9s de estos medios. Esta es una excelente oportunidad para que conozcan las promociones y contenidos que publicas.<\/p>\n

10- Ofrece un valor a\u00f1adido<\/h2>\n

Si bien los Emails Transaccionales<\/a> deben contener informaci\u00f3n vinculada a la acci\u00f3n que el usuario ha realizado, puedes utilizar estos correos para ofrecer datos que pueden resultar \u00fatiles para \u00e9l. \u00bfPor qu\u00e9 no enviarles algunos tips para que puedan aprovechar al m\u00e1ximo tu producto o diferentes formas de usarlo?<\/p>\n

\u00bfBuscas un servicio de Email Transaccional?\u00a0<\/h2>\n

\"Claves<\/a><\/p>\n

Si no est\u00e1s utilizando los correos transaccionales como parte de tu estrategia de comunicaci\u00f3n, te est\u00e1s perdiendo la oportunidad de crear un canal de comunicaci\u00f3n efectivo con tus clientes y marcar una diferencia con tu competencia.<\/p>\n

Doppler Relay es el\u00a0servicio de Email Transaccional que se ajusta a las necesidades espec\u00edficas<\/strong> de tu negocio. Nuestro software gestiona autom\u00e1ticamente el proceso de entrega, garantizando la llegada de tus correos a la bandeja de entrada de cada cliente. Al mismo tiempo, podr\u00e1s analizar los resultados de cada env\u00edo gracias a sus reportes detallados de desempe\u00f1o.<\/p>\n

\u00bfA\u00fan tienes dudas? Solicita una demo gratis<\/a> y descubre el verdadero potencial de Doppler Relay.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 aspectos debes tener en mente a la hora de planificar tus env\u00edos transaccionales? Descubre c\u00f3mo optimizarlos para mejorar la interacci\u00f3n con tus clientes y aumentar tus ventas. Cada Email Transaccional es una oportunidad \u00fanica para conectar con tus clientes en el momento en que ellos se encuentran esperando una respuesta de tu parte. 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