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\u00bfCre\u00edas conocer todos los conceptos y t\u00e9cnicas del Email Marketing<\/strong>? Con esta capacitaci\u00f3n de Sol Romeo ver\u00e1s que es un proceso que nunca termina y c\u00f3mo mejorarlo con sus consejos.<\/p>\n En nuestra ante\u00faltima capacitaci\u00f3n online y gratuita del 2014, Doppler Academy\u00a0realiz\u00f3 una excelente charla sobre la tem\u00e1tica que tanto nos apasiona y por lo que nos distinguimos en el mercado<\/strong>: El Email Marketing<\/a>. Si quieres sumergirte en este mundo fascinante<\/strong>, revive las nociones de Rebotes, Plantillas, Segmentaci\u00f3n, Aperturas, Viralizaci\u00f3n Leads, Clicks y Campa\u00f1as en este post. \u00a1Imperdible!<\/strong><\/p>\n El mi\u00e9rcoles 05 de Noviembre\u00a0Sol Romeo<\/a>, Marketing and Communications Manager en Doppler<\/a>, brind\u00f3 el webinar online y gratuito \u00abEmail Marketing de principio a fin\u00bb<\/strong><\/em> con todos los consejos para que tu Campa\u00f1a quede en el recuerdo de tus Suscriptores y logres el \u00e9xito tan deseado. Si no has podido participar o quieres repasar conceptos y consejos, aqu\u00ed puedes acceder a la grabaci\u00f3n de esta capacitaci\u00f3n \u00fanica<\/strong>.<\/p>\n As\u00ed como en la vida necesitas perseguir un objetivo principal, en Email Marketing<\/a> todas las acciones alcanzar\u00e1n un resultado mucho m\u00e1s efectivo si encauzas tus env\u00edos a ese prop\u00f3sito leg\u00edtimo<\/strong>. \u00bfNo sabes a d\u00f3nde quieres llegar ni tienes objetivos planteados<\/a> desde el principio? No cometas el gran error de iniciar tu Campa\u00f1a sin definir tu estrategia<\/strong> ya que nunca sabr\u00e1s si fue exitosa o no.<\/p>\n \u201cEl Email Marketing es el proceso de entregar mensajes de Marketing atractivos, oportunos y pertinentes acerca de tus productos y servicios a un grupo espec\u00edfico de destinatarios a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico.\u201d<\/p>\n<\/blockquote>\n Si bien existen miles y diversas definiciones sobre el Email Marketing, Sol Romeo<\/a> prefiere considerarlo de este modo,\u00a0ya que engloba todas las cosas importantes a tener en cuenta.<\/p>\n Tus esfuerzos online deben estar enfocados a entregar dichos mensajes de una manera efectiva, que lleguen a las personas correctas, que la pieza sea atractiva, interese al Suscriptor y genere clicks, que no sea inoportuno el Email y que no sea\u00a0el mismo env\u00edo\u00a0para todos sino m\u00e1s bien comunicaciones basadas en la segmentaci\u00f3n del p\u00fablico objetivo<\/a>.<\/p>\n Si te pidi\u00e9ramos que con sinceridad contestes si tienes en claro tus objetivos<\/a>, \u00bfqu\u00e9 dir\u00edas? Pues bien, acorde a las respuestas de la encuesta de Doppler Academy, lo cierto es que un 60% los tiene definidos pero el 40% restante no. Una man\u00eda que solemos tener es la de crear y lanzar acciones sin tener claramente definido lo que necesitamos hacer para llegar a la meta.<\/p>\n Por este motivo, los consejos infalibles de Sol<\/a> son que anotes tus objetivos, que seas sincero y conciso<\/strong> con lo que quieres lograr con la estrategia que est\u00e1s realizando y que definas el prop\u00f3sito de tus acciones siendo espec\u00edfico, realista<\/strong> y pensando en cuantificar a corto y largo plazo dichos resultados.<\/p>\n Para definir estos objetivos<\/strong>, tres preguntas fundamentales te servir\u00e1n como disparadores<\/strong>:<\/p>\n En Email Marketing<\/a> existen diversos tipos de Campa\u00f1as<\/a> que puedes desarrollar y asociar fuertemente al objetivo que buscas alcanzar. Cada una de ella tiene elementos que le son propios y la ayudan a reconocerla como tal. \u00a1Util\u00edzalas a tu favor!<\/strong> Conoce estas caracter\u00edsticas y podr\u00e1s apuntarlas a satisfacer tus necesidades espec\u00edficas.<\/p>\n Luego de definir el objetivo de tus acciones online y el tipo de Campa\u00f1a que utilizar\u00e1s, debes decidir qui\u00e9n ser\u00e1 el p\u00fablico objetivo<\/strong> para generar una eficiente segmentaci\u00f3n de tu Base de Datos<\/a>. A tus consumidores representativos<\/strong> e ideales debes dirigir tus Emails, sabiendo que es a ellos a quienes debes seducir con tu producto o servicio.<\/p>\n Como bien recomienda Sol<\/a>, si imaginas a tu comprador potencial puedes utilizar diferentes variables demogr\u00e1ficas a tener en cuenta para segmentar tus Campa\u00f1as<\/a>. \u00a1Definir el p\u00fablico meta<\/strong> te permitir\u00e1 hacer m\u00e1s eficientes tus comunicaciones<\/strong>!<\/p>\n Si lo que est\u00e1s buscando es enriquecer tu Base de Datos<\/a>, puedes utilizar formularios de suscripci\u00f3n, personalizables y flexibles. Aprovecha el poder de los formularios Doble Opt-In<\/a>, \u00a1incl\u00fayelos en tu Sitio y genera Suscriptores!<\/strong><\/p>\n Una Landing Page<\/a> es un canal por dem\u00e1s efectivo para mejorar tu Base de Datos. Es la p\u00e1gina a la que env\u00edas a tus visitantes desde cualquier tipo de Campa\u00f1a, por lo que debes utilizarla con un solo objetivo<\/strong>. Mientras que tu Sitio Web puede tener m\u00faltiples destinos y prop\u00f3sitos, tu Landing debe enfocarse a un objetivo puntual como cerrar una cuenta, promocionar una aplicaci\u00f3n, difundir un evento, comercializar un producto o en este caso aumentar tu Base de Datos<\/a>.<\/p>\n Sol <\/a>fue taxativa en su consejo: \u00a1No compres una Base de Datos!<\/strong> Los correos electr\u00f3nicos que ellas tienen son inv\u00e1lidos, no existen, o lo que es peor la persona no ha dado su consentimiento para recibir tus comunicaciones<\/a>. As\u00ed, tus esfuerzos se volver\u00e1n en tu contra como un boomerang y habr\u00e1s invertido dinero en una acci\u00f3n trunca<\/strong>. Por el contrario, nada mejor que incluir un formulario en tu Sitio o utilizar Landing Pages para alimentar tus listas<\/a>.<\/p>\n El mejor camino es generar nuevos Suscriptores y luego segmentarlos para destinar a cada grupo un Email personalizado<\/strong>. Para hacer que tus tus Listas sean a\u00fan m\u00e1s s\u00f3lidas, puedes seguir los Tips de nuestra oradora:<\/p>\n As\u00ed como la segmentaci\u00f3n por factores de geolocalizaci\u00f3n es una buena opci\u00f3n, dividir tu Listas seg\u00fan el comportamiento de tus Suscriptores<\/strong> es una alternativa a\u00fan m\u00e1s efectiva ya que podr\u00e1s separar a tus potenciales clientes analizando la interacci\u00f3n que ellos hacen con tu marca<\/strong> y las acciones que realizan una vez que les has enviado tu Campa\u00f1a. Repasa en este completo post<\/a> los factores para clasificar los comportamientos de tus usuarios.<\/p>\n Al segmentar, \u00a1los resultados ser\u00e1n mucho\u00a0mejores! Ofrecer\u00e1s algo que tus Suscriptores desean recibir y la diferencia ser\u00e1 rotunda<\/strong>. Si quieres comprobarlo, puedes enviar una Campa\u00f1a general a toda tu Base y otra segmentada por el comportamiento, adapt\u00e1ndose a la perfecci\u00f3n a los intereses reales de tus usuarios.\u00a0Luego, mira ambos reportes y f\u00edjate qu\u00e9 ha dado mejor efecto.<\/p>\n Si el Subject de tu Campa\u00f1a de Email Marketing<\/a> es aburrido, seguramente nadie lo abrir\u00e1. Nunca dejes para el final las alternativas a tu posible Asunto sino m\u00e1s bien escribe variantes con contenido interesante y atractivo<\/strong>.<\/p>\n Sigue los consejos de Sol y plantea posibles Subjects<\/strong>, redacta cinco alternativas y luego elige la mejor o realiza un mix de opciones para arribar al asunto ideal<\/a>. De igual modo, no superes los 50 caracteres y esfu\u00e9rzate porque esa l\u00ednea tenga toda la atenci\u00f3n concentrada en una acci\u00f3n concreta que invite a abrir el Email<\/a>.<\/p>\n Para\u00a0acompa\u00f1ar tu Asunto, puedes valerte del pre-encabezado<\/a> que Doppler <\/a>te ofrece. Tendr\u00e1s as\u00ed un segundo Subject para estimular tu Call to Action<\/a>, brindar un resumen del contenido, establecer la raz\u00f3n de la Suscripci\u00f3n, detallar tiempos y vencimientos de tu oferta o dar un resumen de tu contenido. \u00a1Ser\u00e1 tu momento para activar la creatividad!<\/strong><\/p>\n Si lo que est\u00e1s buscando es difundir a\u00fan m\u00e1s tus contenidos<\/strong>, la mejor opci\u00f3n es realizar Social Email Marketing<\/a>. Ver\u00e1s como al juntar la espontaneidad y viralidad de las redes sociales<\/strong> con la personalizaci\u00f3n, masividad y econom\u00eda del Email Marketing<\/a> podr\u00e1s maximizar la exposici\u00f3n de tus Campa\u00f1as<\/strong> y aumentar tu Base de Datos.<\/p>\n Tambi\u00e9n puedes integrar una Landing Page con tus Redes Sociales<\/a> a trav\u00e9s de las Facebook Tabs<\/strong>. Lander <\/a>te ofrece la posibilidad de publicar tu Landing en tan solo 4 pasos. Ver\u00e1s como puedes ahorrarte aplicaciones e instancias intermedias y podr\u00e1s maximizar tu contenido<\/strong> compartiendo tu material de manera inmediata junto a Lander y Facebook. As\u00ed, podr\u00e1s ingresar en Facebook una Landing que sirva como Formulario y alimente tus Listas de Email.<\/p>\n Utilizando Doppler <\/a>tienes la posibilidad de setear y configurar los env\u00edos<\/strong> de tus Campa\u00f1as de Email Marketing<\/a> para que sean publicados de manera autom\u00e1tica en tus Redes Sociales<\/strong>. Revisa este post <\/a>y ver\u00e1s c\u00f3mo generar contenido extra para tu redes de manera simple y viral.<\/p>\n El Email Marketing<\/a> cuenta con la exclusividad de poder medir y evaluar los resultados<\/strong>. Si lo que quieres es analizar el retorno de la inversi\u00f3n<\/a> de cada una de tus Campa\u00f1as, puedes utilizar la poderosa calculadora ROI de Doppler<\/a> y cuantificar el \u00e9xito econ\u00f3mico de cada uno de tus env\u00edos.<\/p>\n A su vez, Doppler<\/a> te ofrece la posibilidad de analizar los Reportes de tus Campa\u00f1as<\/a>, evaluar qui\u00e9nes abrieron tus Emails y qui\u00e9nes se removieron de tu Base. Si lo que buscas es tomar decisiones con fundamento<\/strong>, nada mejor que conocer las fortalezas y debilidades de tu pieza testeando el contenido y el modo en que lo difundes<\/a>.<\/p>\n Para ello, puedes realizar un env\u00edo Test A\/B<\/a>, bien sea de contenido o de asunto, para probar qu\u00e9 Subject funciona mejor<\/strong> y logra m\u00e1s aperturas, o bien qu\u00e9 estructura de contenido recibe m\u00e1s clicks en tus llamados a la acci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n Doppler <\/a>lanzar\u00e1 en los pr\u00f3ximos d\u00edas un completo Reporte<\/strong> para que conozcas las m\u00e9tricas promedio en Email Marketing<\/a> y por industrias<\/strong>. Conocer\u00e1s con este informe gratuito<\/strong> todos los datos de horarios, fechas, frecuencias, palabras clave, clientes de correo y estrategias para evitar remociones. \u00a1Nuestro deseo ser\u00e1 que este informe te sirva para tomar decisiones<\/strong>!<\/p>\n Esperamos que este\u00a0webinar te haya\u00a0brindado todos los consejos necesarios para el desarrollo de acciones de Email Marketing<\/a> que optimicen tus esfuerzos. Doppler Academy quiere premiar a quienes m\u00e1s consultas le realizaron a Sol <\/a>en su capacitaci\u00f3n y a trav\u00e9s del Twitter <\/a>con el hashtag<\/strong> #DopplerAcademy<\/a>. \u00a0<\/p>\n En esta oportunidad, los 5 ganadores<\/strong> fueron:<\/p>\n Robinson Aguirre<\/strong><\/p>\n Ariel Maximiliano Barreto<\/strong><\/p>\n Noramay Garc\u00eda Zarza<\/strong><\/p>\n Elisabeth Andrea Mart\u00ednez<\/strong><\/p>\n Enrique Luengas<\/strong><\/p>\n Los premios son 5 c\u00f3digos de promoci\u00f3n con 20% off<\/strong> en planes por suscriptor o doble cr\u00e9dito en planes prepagos en Doppler<\/a>. \u00a1Que lo disfruten!<\/p>\n Para finalizar, te compartimos la presentaci\u00f3n de la capacitaci\u00f3n<\/strong>\u00a0para que tus piezas tengan la excelencia deseada. \u00a1Crear. enviar, medir y optimizar<\/strong> son acciones que nunca terminan, procesos del Email Marketing<\/a> que siempre se pueden mejorar!<\/p>\nBuscar un objetivo y dedicarse a \u00e9l sin reservas<\/h2>\n
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Definiendo los objetivos de tus Campa\u00f1as de Email Marketing<\/h3>\n
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Tipos de Campa\u00f1as adaptables a tu necesidad<\/h2>\n
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\nSer\u00e1 primordial que tu Newsletter<\/a> tenga una estructura clara\u00a0para\u00a0convertirse en tu canal de comunicaci\u00f3n efectivo<\/strong>. Utilizando como ejemplo el bolet\u00edn digital<\/a> de Doppler<\/a>, en la cabecera o Header debe estar la presencia de tu marca con su logo correspondiente<\/strong> para que el Suscriptor asocie r\u00e1pidamente y se identifique con tu contenido.
\nComo son publicaciones peri\u00f3dicas<\/strong>, debes incluir una fecha para que se vinculen las novedades con un lapso de tiempo. Es fundamental que el Suscriptor encuentre antes de hacer su primer Scroll el motivo principal de dicha pieza<\/a>, la acci\u00f3n central de tu Newletter.
\nPara ello, debes destacar dicho contenido con mayor visibilidad y calidad<\/strong>. Luego, acompa\u00f1a con secciones y notas secundarias al destacado de la pieza e invita a tus Suscriptores a eventos o brinda art\u00edculos, tips de tu industria o casos de \u00e9xito.
\nRecuerda siempre que el objetivo principal de tu Newsletter debe ser brindar informaci\u00f3n de calidad <\/a>y no todo material promocional. Ordena la informaci\u00f3n de manera tal que sea agradable a la lectura, entendible y logre atrapar el inter\u00e9s<\/strong> de tus clientes.<\/p>\n<\/li>\n
\nTu pieza debe comunicar concretamente cu\u00e1l es el beneficio exclusivo<\/strong> que recibe tu Suscriptor por formar parte de tu Base de Datos. \u00a1An\u00edmate a probar distintas estrategias y formas de llamar la atenci\u00f3n de tus Suscriptores<\/strong>! Por ejemplo, puedes apelar al sentido de la urgencia del descuento<\/strong>, persuadiendo con una oferta imperdible<\/strong> a que quienes est\u00e1n interesados deben apurarse porque la promoci\u00f3n se termina.<\/p>\n<\/li>\n
\nLas Campa\u00f1as estacionales utilizan una promoci\u00f3n especial para una determinada fecha<\/strong> con la excusa de atraer al Suscriptor y apelar al imaginario colectivo de un tiempo puntual ofreciendo algo diferente.
\nEl consejo que brind\u00f3 Sol es que realices un calendario con todas las fechas clave<\/strong> que quieres utilizar a tu favor y analizar qu\u00e9 ofrecer en cada una. As\u00ed, podr\u00e1s revisar todo lo que tienes planeado y utilizarlo a tu favor, chequeando\u00a0lo ya realizado hasta la fecha y todo lo que a\u00fan te queda por gestionar<\/strong>. A fin de a\u00f1o, podr\u00e1s analizar cu\u00e1les Campa\u00f1as tuvieron m\u00e1s \u00e9xito y\u00a0establecer qu\u00e9 acciones ser\u00e1n productivas el pr\u00f3ximo a\u00f1o.
\n\u00a1Revisa ahora tu calendario y utiliza el sinf\u00edn de fechas a tu favor!<\/strong> No te olvides que estas piezas estacionales son las que mayor competencia tienen, por lo que tu Campa\u00f1a debe estar pensada con tiempo para destacarse de la multitud<\/strong>. Si a\u00fan no sabes qu\u00e9 har\u00e1s para diferenciarte de la competencia en Navidad, te invitamos a nuestro pr\u00f3ximo tutorial.<\/p>\n<\/li>\n
\nDebes ser capaz de lograr con tus Emails un c\u00e1lido sentido de pertenencia<\/strong>, hacer parte a tus Suscriptores de algo, brindarles informaci\u00f3n especial e involucrarlos como grupo selecto que te elige como mejor opci\u00f3n.
\nPara ello, nada mejor que personalizar tus acciones de comunicaci\u00f3n con la firma de un miembro de tu equipo en el pie de la pieza. \u00a1Ser\u00e1 una estrategia infalible!<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\u00bfA qui\u00e9n diriges tus env\u00edos de Email Marketing?<\/h2>\n
C\u00f3mo generar nuevos Suscriptores y potenciales clientes<\/h3>\n
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Empezar por el principio: El Asunto<\/h2>\n
Viraliza tus Emails con las Redes Sociales<\/h2>\n
Mide, analiza y vuelve a testear<\/h2>\n
T\u00fa tambi\u00e9n ganas con el Email Marketing<\/h2>\n