¿Sabes qué hace que los esfuerzos de Marketing de tu empresa tengan éxito? ¿Alguna pista sobre el rendimiento de tus acciones de Marketing? ¿Algún indicio de por qué tu empresa lo está haciendo bien o no tan bien? Sin dudas, conocer los principales kpis marketing es el primer paso. Comprender lo que funciona y lo que no en Marketing es una habilidad que cualquiera puede desarrollar para entender la Estrategia de crecimiento de un negocio. Si no tienes estos conocimientos, entonces probablemente deberías seguir leyendo. 🤓 Aprende a medir y optimizar tu campaña con el curso gratuito de KPIs y Métricas de Doppler Academy. ¿Qué es un KPI en Marketing y por qué es más que una simple métrica? En el vasto universo del Marketing Digital, donde cada acción genera una montaña de datos, es fácil perderse. Aquí es donde los KPIs (Key Performance Indicators) se convierten en tu brújula. A diferencia de una métrica que simplemente mide un dato (por ejemplo, el número de clics), un KPI es un indicador clave de rendimiento que te permite evaluar el éxito de una acción en función de objetivos preestablecidos. Seleccionar los KPIs adecuados es lo que te permite ir más allá del «ruido de los datos» para concentrarte en lo que realmente importa: el progreso hacia tus metas de negocio. Como menciona el profesor Sunil Gupta de la Harvard Business School, “no basta con medir el resultado final por sí solo… también es necesario realizar un seguimiento de las métricas intermedias para comprender dónde podrían estar estancados los consumidores”. En otras palabras: una métrica te dice “qué pasó”; un KPI te ayuda a responder “¿estamos más cerca del objetivo?”. Métrica: visitas a una landing. KPI: tasa de conversión de esa landing (porque impacta directamente en leads/ventas). 🚀 Por qué son importantes los KPIs en tus campañas: el rol del Embudo de Marketing Los KPIs son cruciales porque te permiten evaluar la efectividad de tu estrategia en cada etapa del recorrido del cliente. Al monitorear y analizar continuamente los KPIs, puedes tomar decisiones basadas en datos, optimizar tu estrategia y lograr resultados más exitosos. A continuación, agrupamos los KPIs según su utilidad en el Embudo de Marketing, adaptando el concepto al ciclo de vida del cliente: Conciencia (Awareness): El objetivo es dar a conocer tu marca. En esta etapa, los KPIs como el tráfico web, las impresiones y el alcance orgánico te ayudan a entender qué tan bien estás atrayendo a clientes potenciales. Consideración (Consideration): Los clientes ya conocen tu marca y la están evaluando. Aquí, métricas como el tiempo en la página, las páginas vistas por visita y las interacciones en redes sociales se vuelven relevantes, reflejando cuán bien te conectas con tu público objetivo. Decisión (Decision): El cliente está listo para comprar. Tu enfoque principal deben ser KPIs como la tasa de conversión, el ROI y el costo de adquisición de clientes (CAC), que revelan qué tan bien tu marketing impulsa resultados tangibles. Fidelización y Retención: El trabajo no termina con la venta. Mantener a tus clientes es vital y KPIs como el LTV (Life Time Value) y el NPS (Net Promoter Score) te ayudan a medir la salud de la relación a largo plazo. Tip: si un indicador no se puede asociar a una etapa del embudo (o a una decisión concreta), probablemente sea “ruido”. Cómo se ve un buen KPI (checklist rápido) Antes de elegir tus kpis marketing, valida que cumplan con estas condiciones: Está alineado a un objetivo de negocio (no solo a “tener más”). Se puede medir de forma consistente (misma definición, misma fuente, mismo período). Es accionable: si sube o baja, sabes qué palancas tocar. Tiene un “dueño” (alguien responsable de revisarlo y optimizarlo). Tiene una frecuencia de control (diaria, semanal, mensual) y un umbral de alerta. Tipos de KPIs de Marketing más usados A continuación, agrupamos los KPIs según el momento del funnel de conversión donde son más útiles: Etapa del embudo KPI ¿Qué mide? Atracción Tráfico orgánico Cuántas personas llegan a tu sitio desde buscadores sin pagar por anuncios. Tasa de clics (CTR) Porcentaje de personas que hicieron clic después de ver tu contenido o anuncio. Visitas únicas Cantidad de visitantes únicos que accedieron a tu sitio. Palabras clave posicionadas Número de términos por los que tu sitio aparece en buscadores. Conversión Tasa de conversión Qué porcentaje de tus visitas realiza una acción deseada (compra, suscripción, etc.). Leads generados Cuántos registros o contactos nuevos conseguiste. Costo por adquisición (CPA) Cuánto te costó conseguir un nuevo Lead o cliente. Ventas desde campaña específica Cantidad de ventas originadas en una campaña específica. Fidelización Tasa de retención de clientes Porcentaje de clientes que continúan eligiéndote con el tiempo. NPS (Net Promoter Score) Grado de satisfacción y recomendación por parte de tus clientes. Valor del ciclo de vida (LTV) Cuánto ingreso genera un cliente a lo largo de su relación con tu marca. 📋 Los 30+ KPIs de Marketing más importantes y cómo medirlos En la práctica, cada canal tiene sus propias métricas clave. Aquí las organizamos para una visualización más efectiva: 💌KPIs de Email Marketing Indicadores esenciales para evaluar el rendimiento de tus campañas de correo electrónico: Tasa de Apertura (Open Rate): Porcentaje de destinatarios que abrieron tu email. Fórmula: (Número de aperturas únicas / Número de emails entregados) x 100 Importancia: Mide la efectividad de tu línea de asunto y la relevancia del remitente. Tasa de Clics (CTR – Click Through Rate): Porcentaje de personas que hicieron clic en un enlace dentro de tu email. Fórmula: (Número de clics únicos / Número de emails entregados) x 100 Importancia: Evalúa la calidad del contenido y el llamado a la acción (CTA). CTOR (Click to Open Rate): Muestra la efectividad del contenido de tu email para impulsar clics, eliminando la variable de las aperturas. Fórmula: (Número de clics únicos / Número de aperturas únicas) x 100 Importancia: Es un indicador más preciso del interés de tus suscriptores en el contenido una vez que han abierto el correo. Tasa de Conversión: Porcentaje de clics que resultaron en una acción deseada (compra, descarga, etc.). Fórmula: (Número de conversiones / Número de clics únicos) x 100 Importancia: El indicador definitivo para saber si tu email está generando resultados de negocio. Tasa de Rebote (Bounce Rate): Mide el porcentaje de correos que no pudieron entregarse. Fórmula: (Número de rebotes / Número de emails enviados) x 100 Importancia: Un alto rebote indica una mala calidad de la lista de contactos, lo que afecta la reputación de tu dominio. Tasa de Desuscripción: Porcentaje de personas que decidieron salir de tu lista tras recibir una campaña. Fórmula: (Número de desuscripciones / Número de emails entregados) x 100 Importancia: Un alto índice puede ser señal de que el contenido no es relevante para tu audiencia. Tasa de Spam (Spam Complaint Rate): Porcentaje de personas que marcaron tu email como spam. Fórmula: (Reportes de spam / Emails entregados) x 100 Importancia: Es crítica para tu entregabilidad. Si sube, revisa segmentación, frecuencia y expectativas de suscripción. Entregabilidad (Delivery Rate): Porcentaje de emails que llegaron efectivamente a la bandeja (es decir, no rebotaron). Fórmula: (Emails entregados / Emails enviados) x 100 Importancia: Si es baja, el resto de KPIs se distorsionan (porque estás midiendo sobre una base “contaminada”). Crecimiento de la lista: Evolución neta de tus suscriptores. Fórmula (simplificada): (Altas – Bajas – Rebotes) / Total de suscriptores x 100 Importancia: Te ayuda a anticipar fatiga de audiencia y a medir si tu estrategia de captación está funcionando. Ingresos por email / por suscriptor: Cuánto dinero genera el canal (ideal para e-commerce). Fórmula (ejemplo): Ingresos atribuidos al email / Total de emails entregados (o / total de suscriptores) Importancia: Conecta el canal con negocio, y te permite comparar contra otros canales (pago, orgánico, etc.). Dato clave (2024): según el State of Email de Litmus, el email marketing sigue siendo uno de los canales con mayor retorno, con un ROI promedio reportado de 36 USD por cada 1 USD invertido (varía por industria y madurez). 📱 KPIs de Redes Sociales Miden el impacto de tu contenido y su alcance en las plataformas sociales: Alcance Orgánico: Número total de personas que vieron tu contenido sin promoción paga. Importancia: Mide el rendimiento de tu contenido y el crecimiento de tu comunidad de forma natural. Impresiones: Número de veces que se muestra tu anuncio o contenido. A diferencia del alcance, puede incluir múltiples vistas del mismo usuario. Importancia: Es clave para aumentar el reconocimiento de marca (Awareness). Engagement (likes, comentarios, shares): Revisa el nivel de interacción de tu audiencia con cada publicación. Fórmula: (Interacciones totales / Alcance total) x 100 Importancia: Un alto engagement muestra que tu contenido resuena con tu audiencia. Tasa de amplificación (Amplification Rate): Cuántas veces comparten tu contenido en relación a tu audiencia. Fórmula (orientativa): (Compartidos / Seguidores) x 100 Importancia: Indica potencial de viralidad y relevancia del mensaje. Nuevos Seguidores: Cantidad de personas que se unen a tu comunidad en un período determinado. Importancia: Mide el crecimiento de tu marca en el canal social. Tráfico desde Redes Sociales: Cuántas personas llegaron a tu sitio web desde una red social específica. Importancia: Demuestra el impacto de tus redes sociales en la generación de tráfico y leads. CTR en enlaces: Porcentaje de personas que hicieron clic en el link (bio, post, anuncio). Importancia: Si tu objetivo es performance, este KPI suele ser más útil que “likes”. 🌐 KPIs de SEO y Tráfico Web Ayudan a optimizar el posicionamiento orgánico en los motores de búsqueda: Tráfico Orgánico: Cantidad de personas que llegan a tu sitio desde buscadores (Google, Bing) sin pagar por anuncios. Importancia: Es un indicativo de la fortaleza de tu estrategia de SEO y la autoridad de tu dominio. Posicionamiento de Palabras Clave: Número de términos por los que tu sitio aparece en los primeros lugares de las páginas de resultados (SERP). Importancia: Mide la visibilidad de tu marca y la efectividad de tu estrategia de contenido. Tasa de Clics (CTR) en SERP: Porcentaje de personas que hicieron clic en tu resultado de búsqueda. Fórmula: (Número de clics / Número de impresiones) x 100 Importancia: Un CTR alto indica que tu título y meta descripción son atractivos para los usuarios. Tiempo en la Página: Cuánto tiempo pasan los usuarios en una página específica de tu sitio. Importancia: Un tiempo de permanencia largo sugiere que el contenido es valioso y relevante. Tasa de Rebote: Porcentaje de usuarios que entran a tu sitio y se van sin interactuar o navegar a otra página. Importancia: Una tasa de rebote baja indica que el usuario encontró lo que buscaba y está interesado en explorar más. Velocidad de Carga: El tiempo que tarda tu sitio en cargarse completamente. Importancia: Un factor clave en la experiencia de usuario y en el ranking de SEO. Core Web Vitals (LCP, INP, CLS): Métricas de experiencia de página que Google utiliza para evaluar rendimiento y estabilidad visual. Importancia: Si tu contenido es bueno pero la experiencia es mala, tu SEO puede sufrir (y también tu conversión). 🔎 KPIs de Publicidad Digital (SEM, ROAS) Evalúan el impacto de las campañas pagas en canales como Google Ads o Meta Ads: CPC (Costo por Clic): Monto que pagas cada vez que alguien hace clic en tu anuncio. Fórmula: (Costo total de la campaña / Número de clics) Importancia: Evalúa la eficiencia financiera de tus campañas de pago. Un CPC bajo es sinónimo de una campaña rentable. CPM (Costo por Mil Impresiones): Costo por mostrar tu anuncio 1000 veces. Fórmula: (Costo total de la campaña / Número de impresiones) x 1000 Importancia: Útil para campañas enfocadas en branding y visibilidad (Awareness). ROAS (Retorno sobre la Inversión Publicitaria): Cuánto ingreso genera tu campaña en relación al dinero invertido. Fórmula: (Ingresos generados por la campaña / Gasto de la campaña) x 100 Importancia: El indicador clave para medir la rentabilidad de tu inversión en publicidad. Costo por Adquisición (CPA): Cuánto te costó conseguir un nuevo lead o cliente. Fórmula: (Costo total de la campaña / Número de conversiones) Importancia: Un KPI vital en la etapa de Decisión para entender el costo real de captar nuevos clientes. Tasa de conversión de landing: Qué porcentaje de clics termina convirtiendo. Importancia: Muchas veces el problema no es el anuncio, sino la página de destino. Frecuencia: Promedio de veces que una persona ve tu anuncio. Importancia: Si sube demasiado, puede aparecer fatiga creativa (sube CPC/CPA). ❤️🩹 KPIs de Retención y Fidelización Revelan la salud de tu relación con el cliente y la rentabilidad a largo plazo: Tasa de Retención de Clientes: Porcentaje de clientes que continúan eligiéndote con el tiempo. Fórmula (ejemplo mensual): ((Clientes al final del mes – Clientes nuevos del mes) / Clientes al inicio del mes) x 100 Importancia: Retener un cliente es más rentable que adquirir uno nuevo. Este KPI mide la lealtad y satisfacción. Churn Rate: Porcentaje de personas que dejaron de ser clientes o de interactuar con tu marca en un período determinado. Fórmula: (Clientes perdidos / Total de clientes al inicio del período) x 100 Importancia: Un churn alto es una señal de alarma que requiere una revisión urgente de tu estrategia de retención. LTV (Life Time Value): El valor neto de los ingresos que te genera un cliente durante todo el tiempo que es tu cliente. Fórmula (simplificada): Gasto Medio x Recurrencia de Compra x Vida del Cliente Importancia: Te permite entender cuánto puedes invertir en adquirir un cliente (CAC) y seguir siendo rentable. NPS (Net Promoter Score): Indicador de recomendación del cliente. Fórmula: % Promotores (9-10) – % Detractores (0-6) Importancia: Un buen NPS suele anticipar crecimiento orgánico (referidos) y menor churn. Repeat Purchase Rate (recompra): Porcentaje de clientes que compran más de una vez. Importancia: Fundamental en e-commerce y retail para medir fidelización real. 🎯 KPIs de Conversión y Leads Calificados Evalúan el paso de las visitas hacia oportunidades comerciales reales: Tasa de Conversión: Porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada. Fórmula: (Número de conversiones / Número de visitas totales) x 100 Importancia: Es el KPI que mide la efectividad de tu sitio web o landing page. Leads Generados: Cantidad de registros o contactos nuevos conseguidos. Importancia: Mide el volumen de clientes potenciales que tu marketing está atrayendo. CPL (Costo por Lead): Cuánto te costó conseguir un lead. Fórmula: (Inversión total / Total de leads adquiridos) Importancia: Te ayuda a optimizar tus campañas para generar leads al menor costo posible. MQL (Marketing Qualified Lead): Contacto que mostró interés real (descargar un recurso, asistir a un evento) y está calificado por marketing. Importancia: Identifica a los leads con mayor potencial de convertirse en clientes. SQL (Sales Qualified Lead): Persona lista para recibir una propuesta comercial, calificada por el equipo de ventas. Importancia: El último paso del embudo antes de la venta, mide la calidad de los leads entregados a ventas. Lead to Customer Rate: Qué porcentaje de leads termina siendo cliente. Fórmula: (Clientes nuevos / Leads en el período) x 100 Importancia: Te muestra si estás generando volumen o calidad (y ayuda a alinear Marketing con Ventas). 🎉 KPIs de eventos o webinars Indicadores para actividades presenciales o digitales: Registrados vs. Asistentes: Mide cuántas personas realmente asistieron frente a cuántas se registraron. Tasa de asistencia: (Asistentes / Registrados) x 100. Importancia: ayuda a evaluar recordatorios, horario y propuesta del evento. Costo por registrado / costo por asistente: Importancia: conecta el evento con eficiencia de inversión. Conversión Post-evento: Cuántas personas realizaron una acción deseada (ej. registrarse o comprar) luego del evento. Engagement en vivo: preguntas, respuestas a encuestas, clics en CTAs durante el evento. Importancia: anticipa intención. KPIs de Marketing Automation (si usas flujos, este bloque es clave) Si tu estrategia incluye automatizaciones (bienvenido al club), hay indicadores que suelen explicar “por qué” un canal escala o se estanca. Estos kpis marketing son especialmente útiles en flujos de bienvenida, nutrición, carrito abandonado y post-compra. Tasa de entrada al flujo: cuántos contactos cumplen el disparador y entran a la automatización. Importancia: si es baja, el problema puede estar en la captación (formularios, lead magnets, tracking). Tasa de finalización del flujo: porcentaje de contactos que llegan al último paso. Importancia: detecta fricción (demasiados pasos, demoras largas, mensajes poco relevantes). Conversión atribuida al flujo: cuántas ventas/leads se generan por esa automatización. Importancia: te ayuda a priorizar qué flujos optimizar primero. Tiempo a conversión: cuánto tarda un contacto en convertir desde que entra al flujo. Importancia: sirve para ajustar ventanas de oportunidad y cadencias. Uplift (incrementalidad): diferencia de conversión entre quienes pasaron por el flujo vs. un grupo de control. Importancia: es la forma más sólida de demostrar impacto real (y no solo correlación). Con Doppler Automation puedes crear flujos y medir resultados para optimizar cada etapa (aperturas, clics, conversiones y performance por segmento). KPIs de e-commerce (los que miran los equipos de revenue) Si vendes online, estos KPIs conectan Marketing con ingresos de forma directa: Tasa de abandono de carrito: porcentaje de carritos iniciados que no terminan en compra. Fórmula: (Carritos creados – Compras completadas) / Carritos creados x 100 Importancia: base para automatizaciones de recuperación y mejoras de checkout. AOV (Average Order Value / Ticket promedio): valor promedio por compra. Fórmula: Ingresos / Número de pedidos Importancia: te ayuda a evaluar bundles, upsell y cross-sell. Tasa de conversión por canal: conversión segmentada por fuente (orgánico, pago, email, social). Importancia: evita conclusiones erróneas por promedios (no convierte igual un clic de marca que uno frío). Ingresos por sesión: cuánto dinero genera, en promedio, cada visita. Importancia: muy útil para comparar campañas con distinto volumen. ¿Cómo elegir los KPIs correctos para tu negocio? No todos los KPIs son relevantes para todas las marcas. Elegir los correctos implica aplicar la metodología SMART: Específicos (Specific): ¿Qué resultado esperas exactamente? 🎯 Medibles (Measurable): ¿Cómo lo vas a cuantificar? 🧮 Alcanzables (Achievable): ¿Es posible lograrlo con tus recursos? 🏁 Relevantes (Relevant): ¿Se alinea con tu objetivo global? 🌍 Temporales (Time-bound): ¿En qué plazo vas a medirlo? 🕰️ Un método simple (y muy efectivo) para no perderte: KPI → palanca → acción Para cada KPI que elijas, define la palanca que lo mueve y una acción concreta. Por ejemplo: KPI: CTOR de email → Palanca: relevancia del contenido → Acción: segmentar por interés + test A/B de bloques. KPI: CPA → Palanca: tasa de conversión de landing → Acción: optimizar propuesta de valor + prueba social + velocidad. KPI: churn → Palanca: activación/onboarding → Acción: flujo automatizado de adopción + educación. Casos de uso por industria: SaaS: LTV, Churn Rate y Activaciones. Retail: ROAS, frecuencia de recompra, tasa de conversión. E-commerce: Carrito Abandonado, CAC, tiempo en el sitio. Benchmark: valores de referencia para interpretar KPIs (sin caer en “promedios trampa”) Un KPI aislado puede confundir. Por eso, te dejamos referencias útiles para “leer” resultados. Ojo: los benchmarks varían según industria, país, estacionalidad, calidad de base y tipo de campaña. Email marketing (promocional): tasas de apertura y clics pueden variar muchísimo por sector; lo importante es medir tendencia y comparar por segmento (nuevos vs. activos vs. inactivos). Publicidad: un ROAS “bueno” depende del margen. Si tu margen es 30%, un ROAS 2 puede ser malo; si tu margen es 80%, puede ser excelente. SEO: más que “posición”, mira clics y conversión orgánica: estar #1 en una keyword que no convierte no es negocio. Dato clave: el benchmark más valioso es el tuyo: tu promedio histórico + tu objetivo + tu costo de oportunidad. Cómo armar un dashboard de KPIs de Marketing (sin volverte loco) Un dashboard no es un “museo de métricas”: es una herramienta para decidir rápido. Para que sea útil, te recomendamos esta estructura: 1) KPIs de negocio (arriba de todo): ingresos atribuidos, ROI/ROAS, CAC, LTV, pipeline generado. 2) KPIs por etapa del embudo: awareness (alcance), consideración (engagement), decisión (conversión), retención (churn/repurchase). 3) KPIs por canal: email, SEO, paid, social, referidos. 4) Diagnóstico (drivers): entregabilidad, CTR, tasa de conversión de landing, velocidad, etc. Buenas prácticas: Comparación temporal: WoW / MoM / YoY. Segmentación: por audiencia, campaña, fuente, dispositivo. Alertas: define umbrales (ej. “si rebote > X, revisar higiene de lista”). Una sola fuente de verdad: documenta definiciones (qué cuenta como lead, qué atribución usas, etc.). Herramientas para medir KPIs de Marketing La clave está en medir de forma efectiva y visual. Algunas de las herramientas más utilizadas incluyen: Google Analytics: Ideal para tráfico, conversiones y comportamiento del usuario. Doppler: Plataforma completa para Email Marketing y Automation que te brinda métricas detalladas para optimizar tus campañas. Google Search Console: Fundamental para monitorear el rendimiento de tus palabras clave y la salud de tu SEO. Semrush: Especialista en SEO y SEM, te ayuda a analizar a la competencia y encontrar oportunidades. Google Looker Studio: Permite crear dashboards visuales y dinámicos para consolidar todos tus datos. Extra: herramientas que suelen completar el stack (según tu madurez) CRM (HubSpot, Salesforce, etc.): para conectar leads con revenue y medir MQL → SQL → Cliente. Plataformas de Ads (Google Ads / Meta Ads / LinkedIn Ads): para KPIs de inversión, audiencias y creatividades. Heatmaps y sesiones (Hotjar, Clarity): para entender “por qué” no convierten tus páginas. Errores comunes al usar KPIs en Marketing Confundir métricas con KPIs: No todo dato es accionable. Céntrate en los indicadores clave. Elegir indicadores irrelevantes: Pierdes foco y recursos. No vincular los KPIs a un objetivo claro: Si un KPI no te ayuda a medir el éxito de un objetivo, no lo necesitas. Cambiar constantemente de indicadores: No se ve evolución. No segmentar los resultados: Los promedios pueden ser engañosos. Analiza el rendimiento por campaña, audiencia o canal. Medir sin analizar: Recolectar datos no es sinónimo de mejorar. Mirar KPIs “vanity” como éxito: más seguidores o más impresiones no siempre implica más ventas o más leads calificados. No cuidar la calidad del dato: tracking roto, UTMs inconsistentes o eventos mal configurados = decisiones equivocadas. Atribución simplista: quedarte solo con “last click” puede infravalorar canales como email, orgánico o awareness. Preguntas frecuentes sobre KPIs de Marketing ¿Cuántos KPIs de marketing debería seguir? Los suficientes para tomar decisiones, no para abrumarte. Como regla práctica: 5 a 10 KPIs principales (por objetivo) y un set de métricas de diagnóstico para explicar variaciones. ¿Con qué frecuencia conviene medirlos? Diario: campañas pagas activas, entregabilidad, incidencias. Semanal: performance por canal, tests A/B, evolución de leads. Mensual: ROI, CAC, LTV, churn, cohortes, pipeline. ¿Qué KPI es el más importante? Depende de tu objetivo. Si estás en crecimiento con foco en adquisición, probablemente sea CAC y tasa de conversión. Editalpestás escalando un negocio recurrente, LTV y churn. Si tu foco es rentabilidad de paid media, ROAS (pero siempre leído junto a margen). ¿Tienes todo listo para comenzar a medir KPIs? En conclusión, los Indicadores de Marketing Digital o kpis marketing son importantes porque permiten medir tu éxito como marketero y la efectividad de la Estrategia que estás implementando. Acudirás a ellos a diario, porque necesitarás hacer un seguimiento de las campañas a corto y largo plazo. ¡Así es que lo mejor con esas métricas! ¿Qué esperas para empezar a medir con inteligencia? 🚀 Si quieres dar el siguiente paso y convertir datos en acciones, prueba a medir tus campañas de email y automatizaciones con Doppler: podrás ver aperturas, clics, conversiones, rebotes y rendimiento por segmento para optimizar cada envío. Related Posts Tutoriales de Email MarketingCumplimos con lo prometido... 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Cancelar la respuesta Resuelve Captcha* agencia seo madrid 21 Jun, 2021 Excelente artículo sobre los KPIs en marketing. Muy buen contenido y muy completa la información. Gracias por compartirlo Responder Soledad Paz 21 Jul, 2021 ¡Muchas gracias! Esperamos que puedas poner en práctica los tips para potenciar tu estrategia 😉 Saludos, Sole de Doppler Responder