La industria musical actual ofrece propuestas para todos los gustos: desde el rock y la electrónica hasta el jazz, el pop o incluso el disco. Nunca antes había existido tanta diversidad ni tantas formas de acceder a la música. Sin embargo, en medio de esta abundancia, algunos géneros, artistas y festivales logran destacar porque generan algo más que entretenimiento: crean una conexión emocional, un sentimiento compartido y, en muchos casos, una auténtica comunidad.

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En este escenario, la frontera entre obra y artista se vuelve difusa. Cantante, poeta o figura pública; hoy la identidad de un artista está moldeada tanto por su talento como por su presencia en las Redes Sociales y las tendencias digitales. Es precisamente en este contexto donde podemos coronar a Taylor Swift no solo como la superestrella musical de la década, sino también como una verdadera maestra del Marketing.

Su habilidad para conectar con su audiencia, reinventarse y mantener una relevancia constante a lo largo de décadas en la industria la ha convertido en un caso de estudio para marcas y artistas por igual. Su Estrategia no se basa solo en lanzar nueva música, sino en construir una relación profunda y multifacética con sus fans, creando una experiencia inmersiva que va mucho más allá de las canciones.

¿Cómo conectar con tu Audiencia? (Taylor´s Version)

Es seguro afirmar que Swift ha dejado la vara alta en cuanto a conectar con tu audiencia refiere. Es una maestra en la construcción de una relación sólida y auténtica con su público. Su éxito no solo se debe a su talento musical, sino también a su habilidad para crear un vínculo emocional profundo con sus «swifties». Aquí te presentamos una guía inspirada en sus tácticas para conectar con tu propia audiencia:

• Vulnerabilidad y Autenticidad como base: Al igual que Taylor, no temas mostrar tu marca tal como es. Sus letras autobiográficas y su disposición a compartir sus experiencias personales resuenan con su audiencia porque se sienten comprendidos. Al ser vulnerable, creas un espacio donde tus seguidores se identifican y confían en tu producto o servicio. La honestidad genera un lazo emocional poderoso.

• Interacción directa y genuina: Taylor Swift ha solidificado la percepción de «mejor amiga» a través de una interacción constante y significativa con sus fans. Ya sea a través de Redes Sociales, donde responde directamente a comentarios y mensajes, o mediante encuentros más íntimos como sesiones de escucha secretas o invitaciones a su propia casa, ella demuestra que valora a cada persona. Busca formas de interactuar directamente con tu audiencia, hazlos sentir escuchados y valorados.

• Genera un sentido de comunidad: Los «swifties» no son solo fans, son una comunidad. Swift ha fomentado este sentido de pertenencia a través de rituales compartidos, mensajes internos y una cultura que celebra la conexión entre ellos. Piensa en cómo puedes crear una narrativa donde tu  comunidad pueda sentirse exclusiva y única; se volverán parte esencial de tu marca o proyecto. Esto puede ser a través de grupos exclusivos, eventos especiales o simplemente fomentando la interacción entre tus propios seguidores.

• Parte de algo más grande: Taylor Swift ha logrado que sus fans se sientan parte de su viaje y de su historia. Desde descifrar «easter eggs» en sus videos hasta participar en la construcción de teorías sobre sus lanzamientos, ella les da un rol activo. Involucra a tu audiencia en tu proceso creativo o en la toma de decisiones, hazlos sentir que son co-creadores y que su opinión importa.

Al implementar estas tácticas inspiradas en Taylor Swift, podrás cultivar una conexión más profunda y duradera con tu audiencia, transformándolos de simples consumidores en una comunidad leal y comprometida. ¿Tomaste nota? 📝

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¿Es bueno seguir las tendencias? (From The Vault)

¿No sabes de qué estamos hablando? ¡No entres en crisis! Si no sigues de cerca el mundo del pop es probable que todo esto te parezca extraño. Aquellos que recién están dando sus primeros pasos, y quieren entender el éxito de Taylor, deberán aprender el concepto de era. En pocas palabras, los fans (y la tendencia actual) popularizaron este término para definir cada álbum o momento clave de un artista, así como en historia lo utilizamos para delimitar conjuntos de tiempo que abarquen distintos hechos históricos. 

The Eras Tour de Taylor Swift es un capítulo de una narrativa más grande que, sin darse cuenta, se alinea con las tendencias de marketing más efectivas. Desde la «era Speak Now» hasta la «era Midnights», cada álbum viene acompañado de una estética distintiva, un simbolismo particular y una serie de «easter eggs» que los fans se deleitan en descifrar. Esta creación de un universo expansivo y una anticipación constante por el próximo movimiento mantiene a su base de fans comprometida y especulando, generando un zumbido orgánico inigualable.

#DopplerTip: La clave no es simplemente subirse al tren de cada moda, sino entender cómo las Tendencias se integran en una narrativa más amplia de tu marca. 

El lanzamiento de «versiones de la bóveda» (From The Vault) en sus álbumes regrabados es un ejemplo brillante de cómo convierte el pasado en una nueva fuente de contenido y entusiasmo. Esto demuestra cómo el contenido atemporal puede ser reactivado y presentado como «nuevo» en el momento adecuado, una táctica excelente para el Email Marketing.

Segmenta tu Audiencia y envía Correos Electrónicos que no solo anuncien nuevos productos, sino que también reintroducen contenido valioso o «joyas» de tu archivo, creando una sensación de exclusividad y novedad. Considera cómo tus «easter eggs» o contenido oculto pueden ser el gancho para una Campaña de Emails que fomente la exploración y la lealtad.

💗 Taylor Swift no persigue tendencias; las crea o las adapta de tal manera que se sienten intrínsecamente suyas. Para tu Estrategia de Marketing, esto significa identificar qué tendencias resuenan con tu identidad y cómo puedes incorporarlas de forma auténtica.

El poder de una Estrategia Omnicanal

Además de su astuta gestión de los derechos de autor, la cantautora ha demostrado ser una maestra en la creación de una Estrategia Multicanal cohesiva, una habilidad de la que las empresas pueden aprender mucho, especialmente en colaboración con plataformas como Doppler. Swift utiliza una variedad de canales para mantener a sus fans comprometidos y ansiosos por su próximo movimiento.

• Mensajes Ocultos en Videoclips: Los videos musicales de Swift no son solo acompañamientos visuales de sus canciones; son tesoros llenos de pistas y mensajes crípticos sobre futuros lanzamientos, colaboraciones o significados más profundos de sus letras. Esta táctica fomenta la interacción repetida y el análisis detallado por parte de los fans, transformando la visualización en una experiencia de «búsqueda del tesoro».

• Aplicación a Estrategias Digitales (con Doppler): Las empresas pueden incorporar elementos de «gamificación» o mensajes ocultos en sus videos de marketing, imágenes o incluso en el diseño de sus correos electrónicos. Por ejemplo, un email marketing enviado a través de Doppler podría incluir un código QR que lleve a un video con una pista sobre un próximo descuento, o un enlace a una página con un acertijo que, al resolverse, desbloquee contenido exclusivo.

• Adivinanzas y Pistas en TikTok y Redes Sociales: Swift utiliza activamente plataformas como TikTok e Instagram para soltar adivinanzas, pequeñas frases o imágenes que insinúan proyectos venideros. Esto genera especulación y conversación orgánica entre los fans, creando un «boca a boca» digital masivo.

• Aplicación a Estrategias Digitales (con Doppler): Las Redes Sociales y las Campañas de Email Marketing pueden trabajar de la mano. Un post en TikTok o Instagram puede ser el disparador de una secuencia de correos electrónicos automatizados (gestionados por Doppler) que profundicen en la pista, ofrezcan más detalles o soliciten a los usuarios que adivinen el significado. Las encuestas y preguntas en las historias de Instagram pueden ser complementadas con segmentaciones en Doppler para enviar información más relevante a quienes participan.

• Juegos Interactivos (Ej. Juego de Google): Antes del lanzamiento de «1989 (Taylor’s Version)», Swift colaboró con Google para crear un juego de acertijos que revelaba letras de canciones y mensajes. Esta interacción directa y lúdica mantuvo a la audiencia comprometida y ansiosa por el contenido.

• Aplicación a Estrategias Digitales (con Doppler): Se pueden crear experiencias interactivas similares a través de Landing Pages optimizadas, vinculadas desde Emails o mensajes de WhatsApp. Un concurso de preguntas y respuestas en una página de destino, un pequeño juego interactivo o incluso una serie de correos electrónicos que revelen gradualmente información a medida que los usuarios interactúan, son estrategias efectivas. Doppler permite la automatización de estos flujos, enviando contenido específico basado en la interacción del usuario.

¿Cómo copiar la Estrategia de Marketing de Taylor Swift? (Doppler´s Version)

• Email Marketing: Utilizar el envió de Correos Electrónicos para incluir «easter eggs» en tu newsletters, enlaces a videos con mensajes ocultos, o para revelar las respuestas a las adivinanzas lanzadas en redes sociales. Segmentar la audiencia según su interacción en diferentes canales para enviar contenido altamente personalizado. Las Automatizaciones de Doppler pueden programar envíos basados en la actividad del usuario en el juego de Google o en las redes sociales.

• Redes Sociales: Crear expectativa y generar conversación con pistas y adivinanzas. Dirigir tráfico desde las redes sociales a landing pages interactivas o a la suscripción a newsletters de Doppler para obtener más detalles.

• WhatsApp y SMS/Push Notifications: Para anuncios urgentes o «flash clues», WhatsApp y los SMS pueden ser canales directos y efectivos, especialmente para lanzar retos o confirmar el resultado de una adivinanza. Las notificaciones push (si la aplicación lo permite) pueden ser ideales para recordar a los usuarios sobre un próximo lanzamiento o una nueva pista en un video. Doppler puede integrar estos canales para una comunicación unificada.

Más allá de la música, una Marca imparable

En síntesis, la Estrategia de Marketing de Taylor Swift es un modelo a seguir en la era digital. Su éxito se basa en la autenticidad, una narrativa coherente, la constante reinvención y la creación de experiencias inmersivas que van más allá de la música. Al conectar con sus fans y controlar su propia historia, Swift ha demostrado que el marketing más eficaz involucra activamente a la audiencia en una narrativa épica. Tu también puedes crear una comunidad que conecte con tu producto o servicio, inténtalo junto a Doppler. ¿Qué esperas? 💛

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