Cómo hacer Email Marketing para Black Friday y Cyber Monday

Planificar una Campaña para Black Friday y Cyber Monday es como preparar una cena especial para invitados exigentes. No basta con cocinar bien: hay que elegir el menú adecuado, conocer los gustos de cada comensal y servirlo en el momento justo. ¡Un estrés total! Pero al final de la noche, la felicitación al cocinero hace que valga la pena.

Así funciona también el Email Marketing en estas fechas importantes para toda marca: entender a tu audiencia, preparar un mensaje irresistible y enviarlo en el instante perfecto es lo que marcará la diferencia entre pasar desapercibido y ser la estrella de la jornada.

Tal como una cena bien servida puede ser inolvidable, un Email bien ejecutado puede convertirse en ese momento decisivo que hace que un cliente actúe. 🏆 En este artículo, descubrirás cómo planificar y ejecutar una Estrategia de Email Marketing ganadora para una de las semanas más competitivas del año. Hoy te transformaras en Chef Experto en Marketing que convierte clics en compras. ⭐

La pareja del año: Black Friday y Cyber Monday

El Black Friday y el Cyber Monday se han consolidado como dos de los eventos comerciales más importantes del calendario. En este escenario altamente competitivo, destacar en la bandeja de entrada de tus clientes es tanto un reto como una oportunidad. ¿La clave? Una Estrategia de Email Marketing bien pensada y ejecutada. ¿No sabes como? ¡No te preocupes por nada y sigue leyendo! (📝 Pero prepara un boli o tu app de notas, seguro querrás anotar esto 👀)

Importancia del Email Marketing en la temporada de compras

Si eres de los que prefiere el verano, seguro que has desarrollado una habilidad única para encontrar lugar en la playa cuando está llena de turistas. Requiere estrategia, paciencia y saber en qué momento llegar, destacar con tu Correo Electrónico en estas fechas es algo similar; implica planificación, creatividad y ejecución precisa.

Estamos hablando de los eventos comerciales más importantes del año. En este contexto, debes aprovechar todas las herramientas a tu disposición para llegar a la audiencia. A su vez, esa comunicación no es como tirar la red de pesca y tentar al destino, sino que debe ser natural, orgánica, única. Gracias a su alta Tasa de Conversión y bajo costo (ROI) el canal ideal para captar atención y generar ventas es el Email.

#DopplerTip: ¿Todavía no dominas lo esencial? Revisa nuestro artículo y transfórmate en especialista del Email Marketing. ¡Vamos! 🚀

¿Cuándo se celebran? y ¿por qué?

Black Friday se celebra el cuarto viernes de noviembre, seguido por el Cyber Monday el lunes siguiente. Ambos eventos marcan el inicio de la temporada de compras navideñas y representan una oportunidad única para maximizar ventas en un corto período de tiempo.

¿Cómo preparar la Campaña perfecta para estos maratones de compras?

¿Recuerdas el ejemplo del principio? Sigamos por ese camino, para lograr esa mencionada cena exitosa tienes que conocer a cada comensal, saber sus preferencias, alergias y cómo lograr que todo esté listo y servido al mismo tiempo. Si algo se enfría o no está a punto, la experiencia pierde impacto.

Lo mismo ocurre con una Campaña de Email Marketing: no se trata solo de enviar un correo, sino de diseñar la experiencia perfecta. Hay que entender a tu audiencia, preparar contenido que les interese y programarlo con precisión. A continuación, repasamos los ingredientes clave para que tu «plato estrella» digital esté al punto y se lleve todas las ventas.

• Investigación de mercado y competencia: Antes de lanzar tu Campaña, es esencial analizar el comportamiento del consumidor, identificar las tendencias de tu industria y observar qué hacen tus competidores. Esta información te permitirá definir una propuesta de valor única y diferenciadora.

• Segmentación de la audiencia: Segmentar es clave para ofrecer  contenido relevante. Divide tu Base de Datos en función del comportamiento, historial de compras y nivel de interacción. Así, podrás enviar ofertas personalizadas que aumenten la probabilidad de conversión.

• Creación de un calendario de envíos: Planifica tus envíos con anticipación. Un calendario estratégico debe contemplar fases como expectativa (teasers), anuncio de la oferta, últimos días, y seguimiento post-compra. Asegúrate de coordinarlo con tu equipo de Ventas y Atención al Cliente.

Estrategias de envío de Emails para Black Friday

Una Comunicación Digital puede tener las mejores ofertas del mercado, pero si no sabes cómo, cuándo y con qué frecuencia comunicarlo, corres el riesgo de perder ventas antes de siquiera comenzar. Es como tener todos los ingredientes listos – cocina encendida, pero no saber en qué orden preparar cada plato para que lleguen apetitosos y calientes a la mesa. La planificación es clave: define el ritmo, la preparación y el momento justo para que cada Email llegue como el plato perfecto al comensal indicado.

Entender estas tres claves no solo evitará que tus mensajes terminen en la papelera, sino que también te permitirá mantener la atención, generar urgencia y guiar a tu Audiencia hasta la Conversión. En un escenario tan competitivo como el de temporada promocional, ejecutar bien esta parte puede marcar la diferencia entre una Campaña exitosa y una que pase desapercibida.

• Teaser: Genera expectativa días antes del evento. Anticipa ofertas sin revelar todo.

• Lanzamiento: Da a conocer las promociones con un diseño claro, CTAs visibles y sentido de urgencia.

• Última oportunidad: Emails con copy que resalte el final de las promociones para motivar decisiones rápidas.

Frecuencia de envío, ¿Cuántos Emails enviar?

El equilibrio es fundamental. No satures, pero tampoco te quedes corto. Recomendamos entre 4 y 6 envíos entre Black Friday y Cyber Monday, según la Segmentación y Comportamiento de apertura.

Mejores prácticas para el diseño de Emails

• Diseño responsivo para móviles.

• Jerarquía visual clara: títulos, ofertas, CTA.

• Imágenes optimizadas y de carga rápida.

• Coherencia con tu identidad visual.

Contenido efectivo para Emails de Black Friday

Puedes tener la mejor receta del mundo, pero si los ingredientes no están frescos o no combinan bien, el resultado no será memorable. Lo mismo sucede con el contenido de tus Emails. Es el ingrediente estrella de tu Campaña: si no tiene sabor, consistencia ni presentación, el cliente no querrá más 🤮. En esta sección, te mostramos cómo preparar textos e imágenes que realmente conecten, despierten apetito de compra y conviertan simples correos en experiencias irresistibles.

Asuntos atractivos que incrementan la tasa de apertura

Ejemplos efectivos:

• «🎁 Black Friday llegó antes: ¡adelántate a las ofertas!»

• «Solo por 24 hs ⏰: Las promos que estabas esperando»

• «Última oportunidad: Cyber Monday termina hoy»
  

Redacción de copia que conecte con el cliente

Utiliza un lenguaje empático, directo y Personalizado. Refuerza beneficios claros, elimina fricciones y destaca lo que el cliente ganará si actúa. Por ejemplo:

• En lugar de «Compra ahora», utiliza «Descubrí lo que preparamos para vos».
• En lugar de «Descuento disponible», intenta con «Tienes 24 horas para aprovechar esta promo exclusiva».
• Incorpora nombres u otros datos si tienes una base bien segmentada: «Laura, tu regalo de Black Friday te está esperando».

Uso de imágenes y elementos visuales

Las imágenes deben complementar el texto, no reemplazarlo. Utiliza banners llamativos, GIFs sutiles y resalta productos estrella. Por ejemplo:

• Muestra una cuenta regresiva animada para reforzar la urgencia.
• Utiliza una imagen del producto con su precio anterior tachado y el actual destacado.
• Inserta un pequeño GIF con efecto «brillo» sobre el botón de CTA.

Tácticas para aumentar la conversión

• Crear urgencia con ofertas limitadas: Utiliza relojes de cuenta regresiva, menciona el stock limitado o indica que la oferta es solo por tiempo determinado.

• Incentivos para la finalización de compras abandonadas: Activa triggers con recordatorios automáticos. Incluye descuentos adicionales, envío gratis o acceso anticipado para incentivar la compra.

• Ofertas exclusivas para clientes leales: Premia a tus Suscriptores más comprometidos. Puedes usar mensajes como «oferta VIP» o «acceso exclusivo» para aumentar el sentimiento de pertenencia.

Ejemplos de Emails exitosos de Black Friday

Casos como Mercado Libre, que adelanta sus Campañas con contenido exclusivo para Suscriptores y crea expectativas desde varios días antes; o Falabella, que segmenta sus mensajes por tipo de Cliente y categoría de productos, logrando así mayor Personalización y Tasa de Conversión. Analizar estas estrategias puede brindarte insights valiosos y aplicables a tus propias acciones.

Elementos clave en Emails que convierten

• Asunto + preheader alineados

• Diseño mobile-first

• CTA único y visible

• Oferta clara y sin letra chica
  

Innovaciones en el Email Marketing para 2025

• Personalización basada en Inteligencia Artificial

• Emails interactivos con sliders o encuestas

• Automatización de respuestas según comportamiento

#DopplerTip: ¿Quieres conocer las tendencias que marcarán el rumbo del Email Marketing en el próximo año? No te pierdas nuestro post sobre las Tendencias para este 2025 y adelántate a tu competencia.

Post-campaña: seguimiento y análisis

Una buena Campaña no termina con el último clic ni con la última venta. De hecho, es en el análisis posterior donde se esconde el mayor valor: como en toda gran comida, los comentarios de los comensales, lo que sobró y lo que faltó son pistas clave para mejorar la próxima vez 👌. Esta etapa te ofrece información valiosa sobre comportamientos, intereses y oportunidades que pueden alimentar no solo tus próximas Campañas, sino también tu Estrategia general de Marketing. Recuerda evaluar métricas como:

• Tasa de Apertura
• CTR
• Conversiones
• Ingresos generados
• Tasa de Desuscripción
  

Estos datos te ayudarán a entender qué funcionó y qué se puede mejorar. Además, puedes revisar tus próximas acciones y empezar a optimizarlas desde ahora mismo. Por ejemplo, podrías incorporar: Estrategias de Retención de Clientes: No todo termina con la compra. Crea flujos de bienvenida, agradecimiento, encuestas de satisfacción y sugerencias de productos para fidelizar al nuevo cliente.

Plantéate un desafío distinto. No planifiques solo agotar stock, alcanzar objetivos o “vender más”. Establece objetivos claros, alcanzables y que te brindan aprendizajes para futuras campañas. Documenta todo: rendimiento de asuntos, CTAs más efectivos, mejores horarios de envío, etc. Estos conocimientos optimizan tus próximas acciones.

La sobremesa de tu Campaña: ¿éxito de ventas?

Como en toda buena comida, lo importante no solo es servir el plato, sino también cómo se termina la velada. Si tu Campaña fue bien planificada, ejecutada con precisión y medida en detalle, lo que sigue es disfrutar de los resultados, recoger feedback y empezar a pensar en el próximo banquete. Porque el Marketing, como la cocina, es un arte que mejora con práctica, pasión y un paladar exigente.

Resumen de estrategias clave

• Planificación previa y segmentación precisa

• Secuencia de Emails bien definida

• Contenido visual atractivo y persuasivo

• Uso de Triggers e incentivos personalizados

• Análisis Post-Campaña para escalar resultados

#DopplerTip: ¿Sabías que los Triggers pueden automatizar tus ventas sin intervención manual? Activa correos según el comportamiento del usuario y convertí clics en conversiones. 🚀

Prepárate para el próximo Black Friday y Cyber Monday

⌛ Este es el momento de activar tu creatividad, automatizar tus flujos y conectar emocionalmente con tu audiencia. Aún estas a tiempo de planificar tu Acción Promocional de Email Marketing para la edición 2025. ¡Es ahora o nunca! 🚀

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