Caso de Éxito Cultus: cómo un E-commerce aumentó un 32% sus conversiones con Doppler OnSite Marketing

Cuando una Tienda Online empieza a recibir tráfico de forma constante, el desafío deja de ser atraer visitas y pasa a ser qué hacer con esas visitas: cómo acompañarlas, cómo evitar que se vayan sin interactuar y cómo transformar la exploración en una oportunidad real de venta.

Ese fue el punto de partida del Caso de Éxito de Cultus, una marca de indumentaria que trabaja cuero vacuno de manera responsable, con producciones reducidas y piezas únicas que destacan por su diseño y calidad.

Con un E-commerce en crecimiento y un flujo constante de visitas impulsadas por Campañas orgánicas, Redes Sociales y pauta publicitaria, Cultus necesitaba mejorar algo clave: la Conversión dentro del Sitio, sin aumentar la inversión en tráfico.

El contexto: tráfico activo, pero oportunidades que se escapaban

Cultus ya contaba con un volumen sostenido de visitas a su Tienda Online. Sin embargo, una parte importante de esas personas navegaba, exploraba productos y abandonaba el Sitio sin completar una compra ni dejar sus datos.

El equipo tenía claro que el problema no estaba en el interés por la marca, sino en cómo acompañar el recorrido de navegación del usuario dentro de la Tienda. Para una marca de moda consciente —donde el proceso de compra suele ser más contemplativo y emocional—, mejorar la experiencia era tan importante como mostrar el producto correcto.

El desafío era claro, Cultus quería:

• Convertir más visitas en ventas.
• Retener sesiones que se perdían antes de decidir.
• Captar Leads con intención real.
• Destacar productos clave sin depender de más publicidad.

Sigue leyendo para saber cómo consiguió estos resultados.

La decisión: actuar sobre el tráfico existente

En lugar de buscar más visitas, Cultus decidió aprovechar mejor el tráfico que ya tenía. Para eso, implementó Doppler OnSite Marketing, una solución pensada para interactuar con las personas usuarias en tiempo real, mientras navegan el Sitio.

Durante los primeros 30 días, Cultus activó una estrategia basada en Widgets Inteligentes, orientados a acompañar la navegación, captar Leads y recuperar sesiones con intención de compra, sin interrumpir la experiencia.

El foco no estuvo en “mostrar más”, sino en mostrar mejor y en el momento adecuado.

Los resultados: impacto directo en conversión, interacción y Base de Datos

La implementación de Doppler OnSite Marketing tuvo resultados concretos y medibles desde el inicio:

Cultus logró aumentar un 32% sus conversiones, recuperó el 28% de las sesiones de personas que estaban por abandonar el Sitio, incrementó la interacción con productos en un 47% y logró un crecimiento del 20% en su Base de Datos, sin ampliar la inversión publicitaria.

Estos resultados se explican por cómo se usaron los distintos Widgets dentro del Ecommerce, cada uno con un rol claro en el recorrido de compra.

Formulario de Suscripción Inteligente: captar Leads desde la primera visita

El primer punto de contacto fue un Formulario de Suscripción Inteligente, pensado para captar Leads con intención real desde la primera visita, sin frenar la experiencia de navegación.

Este Widget permitió nutrir la Base de Datos de manera progresiva, ofreciendo un incentivo claro y respetando el ritmo de cada persona usuaria.

En términos de performance, el formulario alcanzó 18.000 impresiones, 416 clics y un CTR del 2,32%, demostrando que es posible captar datos sin fricción y sin afectar la conversión.

Pop-up Ruleta: incentivar la decisión en momentos clave

Otro de los recursos implementados fue el Pop-up Ruleta “Domingo de Descuento”, diseñado para incentivar la compra durante Campañas específicas.

Este Widget se convirtió en la pieza de mejor rendimiento del caso, superando el 10% de CTR, con 1.900 impresiones y 197 clics. Su impacto estuvo en ofrecer un incentivo claro en el momento justo, generando interacciones inmediatas y compras por impulso sin dañar la experiencia de marca.

Recomendaciones dinámicas: destacar productos con mayor demanda

Para potenciar la exploración del catálogo, Cultus implementó Recomendaciones Dinámicas de Productos Populares, un Widget que permitió destacar los productos con mayor demanda y visibilidad dentro del sitio.

El resultado fue una exposición de más de 99.000 impresiones, con 1.110 clics y un CTR del 1,12%, reforzando el interés en las piezas más relevantes y acompañando la decisión de compra.

Historial de Productos: retomar el interés sin forzar la compra

Otro punto clave fue el uso del Historial de Productos, un módulo pensado para que las personas usuarias retomen artículos que ya habían explorado, sin necesidad de buscarlos nuevamente.

Este Widget alcanzó 4.532 impresiones, 96 clics y un CTR del 2,11%, ayudando a sostener la navegación y a evitar abandonos tempranos del sitio.

Pop-up de salida: recuperar sesiones valiosas

Finalmente, Cultus activó un Pop-up de Salida, orientado a retener a quienes estaban por abandonar la Tienda Online sin avanzar hacia una compra.

Este recurso permitió recuperar el 28% de las sesiones que estaban a punto de perderse, generando oportunidades de venta que, de otro modo, no hubiesen existido.

¿Qué deja este Caso de Éxito?

El Caso de Éxito de Cultus muestra algo muy concreto: no siempre hace falta atraer más tráfico para vender más.

Cuando se trabaja sobre la experiencia dentro del Sitio, acompañando la navegación y ofreciendo estímulos relevantes en el momento justo, los resultados llegan sin aumentar la inversión publicitaria.

Doppler OnSite Marketing permitió a Cultus transformar visitas en oportunidades reales, mejorar la interacción con el catálogo y construir una Base de Datos más sólida, todo desde el propio E-commerce.

Convertir visitas en oportunidades reales

Este Caso de Éxito demuestra que cada visita cuenta. Y que, con las herramientas adecuadas, es posible mejorar conversiones, interacción y captación sin cambiar toda la estrategia del negocio.

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