Tipos de Marketing: guía definitiva, ejemplos, métricas y cómo elegir

Los tipos de Marketing evolucionan al ritmo de las personas, la tecnología y los datos. Por eso, no alcanza con conocer definiciones sueltas. ¿Te pasó alguna vez sentir que sabes los conceptos, pero no cuál aplicar?

Para elegir bien, necesitas una visión integral que te ayude a combinar estrategias, medir con claridad y escalar sin sumar complejidad innecesaria.

tipos de marketing

En esta guía reunimos los enfoques más útiles, con ejemplos aplicados y criterios prácticos para facilitar la elección. Además, verás cómo integrar Automatización, Email y Push para acelerar resultados con menos esfuerzo operativo 🚀

El objetivo es simple: que termines con un plan claro, una matriz de decisión y un set de KPIs que te permita demostrar impacto real. ¿Lo mejor? Todo explicado de forma clara y fácil de aplicar ✨

¿Qué es el Marketing hoy?

Hoy el Marketing es una disciplina transversal que integra estrategia, datos y tecnología para crear valor a lo largo del recorrido del cliente. No se trata solo de vender, sino de orquestar experiencias que conviertan interés en demanda y demanda en lealtad. La clave está en combinar canales y mensajes coherentes con el contexto y la intención del usuario. Eso exige medir cada interacción, aprender en ciclos cortos y optimizar continuamente para mejorar el retorno de inversión.

Descubre cómo Automatización y Email Marketing de Doppler te ayudan a combinar distintos tipos de Marketing y escalar resultados con menos esfuerzo.

Cómo se clasifican los tipos de Marketing

Para decidir con criterio conviene ordenar el panorama en cuatro grupos, cada uno con un porqué y un cómo. Segun el canal se define dónde se distribuye el mensaje y se captura la atención en medios online u offline. Desde la estrategia se establece el enfoque para atraer, convertir y fidelizar con inbound u outbound y otras tácticas. Ademas, en funcion del objetivo o audiencia se aclara el para qué y a quién, con diferencias claras entre B2B y B2C. Por ultimo, la innovación reune prácticas emergentes que incorporan datos y automatización para ganar ventaja competitiva.

Por canal: digital, tradicional, redes sociales, Email, Push/SMS, afiliados.
Por estrategia: inbound, outbound, contenidos, relacional, influencers, guerrilla, performance.
Por objetivo/audiencia: B2B, B2C, ABM/nicho, internacional/multicultural.
Por innovación: data-driven, NeuroMarketing, growth, conversacional/voz.

Tipos de Marketing por canal

Marketing digital

El Marketing digital abarca todas las acciones en internet, apoyadas en segmentación avanzada, medición granular y optimización continua. Funciona bien cuando el viaje del cliente pasa por búsquedas, redes y sitios donde se puede capturar intención y estimular la conversión. Lo valioso es alinear mensajes con la etapa del funnel y automatizar tareas repetitivas para escalar sin perder personalización. La disciplina exige un marco de atribución que conecte impresiones, clics y ventas para evaluar retorno de inversión real.

Cuándo usarlo: siempre que tu audiencia esté conectada y puedas medir resultados.
Métricas: CTR, CPA, ROAS, tasa de conversión, valor de vida (LTV).
Ejemplo: contenidos SEO más retargeting y Email para recuperar carritos.

Marketing tradicional (offline)

El Marketing tradicional sigue aportando alcance masivo y construcción de marca, especialmente cuando se busca notoriedad en ventanas de alto consumo mediático. Televisión, radio, prensa, vía pública y acciones en punto de venta logran impacto inmediato si el mensaje y la creatividad se integran al plan digital. La clave es medir con proxies, encuestas y modelos de mezcla de medios para estimar la contribución del offline a la demanda. Bien coordinado, potencia el efecto de búsqueda y tráfico orgánico.

Cuándo usarlo: lanzamientos, cobertura amplia, audiencias con consumo offline.
Métricas: alcance, frecuencia, recuerdo de marca, búsquedas de marca.
Ejemplo: TV en evento masivo más picos de tráfico y ventas online.

Marketing en redes sociales

Las redes sociales combinan alcance, conversación y prueba social, lo que las vuelve ideales para acelerar descubrimiento y comunidad. El reto es diferenciar entre contenido de valor y publicidad nativa, cuidando la experiencia del usuario y la coherencia de la marca. El algoritmo premia interacciones auténticas, así que prioriza formatos que inviten a guardar, comentar y compartir. Con una buena segmentación, el pago convive con lo orgánico y nutre el embudo de forma rentable.

Cuándo usarlo: awareness, engagement, adquisición y soporte comunitario.
Métricas: alcance, ER, VTR, CPA, share of voice.
Ejemplo: serie de microvideos educativos con pauta a audiencias lookalike.

Email Marketing

El Email Marketing es el canal propio con mejor relación costo-beneficio para nutrir leads, activar compras y fidelizar. Su potencia está en la segmentación por comportamiento, el contenido dinámico y la orquestación con automatizaciones que envían el mensaje correcto en el momento exacto. Para cuidar la entregabilidad se requiere higiene de listas, autenticación y consentimiento claros, además de pruebas A/B continuas. Integrado con otros canales, el Email actúa como motor de conversión y valor de vida.

Cuándo usarlo: onboarding, nurtures, carritos, cross/upsell y reactivación.
Métricas: entregabilidad, aperturas, clics, conversión, ingresos por envío.
Ejemplo: serie de bienvenida con descuentos progresivos y recomendaciones.

Notificaciones push y SMS

Push y SMS ofrecen inmediatez y visibilidad, perfectos para ofertas sensibles al tiempo, alertas transaccionales y recordatorios críticos. Funcionan mejor con consentimiento explícito y una cadencia cuidadosa para evitar fatiga. Su eficacia crece al usar triggers basados en eventos y segmentación por comportamiento, logrando mensajes cortos y claros que invitan a la acción. Coordinar Push y SMS con Email eleva la cobertura y mejora la recuperación de ingresos.

Cuándo usarlo: urgencia, confirmaciones, recordatorios y campañas flash.
Métricas: opt-ins, CTR, conversión, desuscripciones, revenue por mensaje.
Ejemplo: push de “precio bajó” más SMS de último llamado en rebajas.

Marketing de afiliados

El Marketing de afiliados apalanca a partners y creadores que promocionan tus productos a cambio de comisiones por resultado. Es escalable porque traslada riesgo hacia el partner y permite acceso a audiencias difíciles de alcanzar por cuenta propia. Exige reglas claras de atribución, control de fraude y materiales creativos bien documentados. Con Landing pages específicas y seguimiento de calidad, se convierte en un canal de performance fiable.

Cuándo usarlo: expansión rentable, nichos especializados, control de CAC.
Métricas: leads/ventas validadas, tasa de aprobación, CAC, LTV:CAC.
Ejemplo: blogueros de nicho con códigos personalizados y comisiones escalonadas.

Tipos de Marketing por estrategia

Inbound Marketing

Inbound atrae clientes creando experiencias útiles en lugar de interrumpirlos, combinando SEO, contenidos, Email y automatización. La idea es alinear contenido con la intención, capturar datos con lead magnets y nutrir con mensajes personalizados hasta la venta. Funciona mejor en tickets medianos-altos y ciclos consultivos donde la confianza es decisiva. Medir por cohortes y atribución multicanal permite optimizar cada etapa del viaje y acortar el ciclo de compra.

Cuándo usarlo: B2B, servicios, productos complejos, educación.
Métricas: tráfico orgánico, ratio de MQL/SQL, tasa de cierre, LTV.
Ejemplo: guía descargable, nurtures y demo asistida.

Outbound Marketing

Outbound busca al cliente de forma proactiva con mensajes directos como anuncios, llamadas, emails fríos o patrocinios. Es útil cuando necesitas resultados rápidos o penetrar cuentas específicas con valor alto. La clave está en la relevancia y el timing, apoyándote en listas limpias y segmentación precisa para evitar desperdicio. Combinado con inbound, acelera la generación de demanda y dispara oportunidades cualificadas.

Cuándo usarlo: lanzamientos, ABM, segmentos acotados, necesidades urgentes.
Métricas: respuesta, meetings set, pipeline generado, win rate.
Ejemplo: secuencias multicanal a decisores con propuesta personalizada.

Marketing de contenidos

El Marketing de contenidos educa, inspira y elimina fricciones del viaje, aportando autoridad y confianza antes de la compra. Funciona si se planifica con intención de búsqueda, formatos adecuados y distribución paga y orgánica. No basta con producir: hay que actualizar, reutilizar y medir consumo y conversión para justificar la inversión. Integrado con automatización, convierte visitas en Leads y Leads en clientes.

Cuándo usarlo: ciclos largos, categorías nuevas, diferenciación.
Métricas: tráfico cualificado, tiempo en página, leads asistidos, revenue atribuido.
Ejemplo: comparativas, casos y calculadoras interactivas.

Marketing de influencers

Influencers aportan credibilidad prestada y alcance segmentado cuando hay afinidad real entre comunidad y propuesta. El éxito depende de contratos claros, briefs detallados y libertad creativa para mantener la autenticidad. Mide más allá del vanity y exige códigos o URLs únicos para atribución robusta. Úsalo para acelerar awareness o validar mensajes en nichos donde la confianza social pesa mucho.

Cuándo usarlo: lanzamientos, categorías aspiracionales, nichos apasionados.
Métricas: engagement genuino, tráfico referido, ventas con código, CAC.
Ejemplo: creators mid-tier con series educativas y prueba del producto.

Marketing de guerrilla y experiencial

Guerrilla y experiencial destacan por creatividad desproporcionada frente al presupuesto, generando conversación memorable en espacios físicos o híbridos. Funcionan al sorprender de forma relevante y compartible, alimentando alcance orgánico en redes y prensa. Requieren permisos, seguridad y una narrativa que conecte acción y propuesta de valor. Cuando se acoplan a campañas digitales, multiplican el retorno y fortalecen el recuerdo de marca.

Cuándo usarlo: momentos clave, alto ruido competitivo, audiencias locales.
Métricas: PR earned, menciones, visitas a Landing, leads/eventos.
Ejemplo: instalación pop-up con QR y oferta exclusiva.

Marketing relacional y fidelización

Este enfoque prioriza la retención y crecimiento del cliente existente, mejorando frecuencia, ticket y recomendación. Combina programas de lealtad, comunicaciones personalizadas y beneficios escalonados a partir del comportamiento y valor. Es el camino más rentable cuando el costo de adquisición sube y necesitas maximizar LTV. Con segmentación por frecuencia, frecuencia y valor, se diseñan journeys que prolongan la relación.

Cuándo usarlo: base instalada significativa, márgenes sanos, cross/upsell.
Métricas: churn, RFM, NPS, revenue recurrente, ARPU.
Ejemplo: club de puntos con niveles, accesos anticipados y bundles.

Performance Marketing

Performance prioriza invertir donde hay retorno medible, con objetivos claros de CPA, ROAS o margen. Se apoya en experimentación constante, creatividad modular y mejoras de tasa de conversión para escalar presupuesto sin perder eficiencia. Requiere una atribución confiable y datos limpios para evitar decisiones sesgadas. Bien implementado, convierte el Marketing en un portafolio que equilibra riesgo y recompensa.

Cuándo usarlo: eCommerce, suscripciones, lead gen con tracking sólido.
Métricas: CPA/CPL, ROAS, margen incremental, tasa de conversión.
Ejemplo: campañas de intención con feeds dinámicos y test A/B.

Estrategias de Marketing por objetivo o audiencia

Marketing B2B

En B2B los ciclos son más largos, con múltiples decisores y tickets mayores, por lo que prima construir confianza y consenso. El contenido técnico, las demos y eventos especializados ayudan a reducir el riesgo percibido. El pipeline se alimenta con inbound de calidad, outbound selectivo y ABM coordinado. Métricas como MQL a SQL y generación de pipeline permiten demostrar impacto en ventas.

Claves: autoridad, prueba social, casos de uso y ROI claro.
Canales: LinkedIn, Email, webinars, search, partners.
Métricas: SQL, pipeline, win rate, deal velocity.

Marketing B2C

En B2C pesan la emoción, la simplicidad del mensaje y la fricción mínima en el checkout. El juego está en combinar awareness creativo con performance y experiencias post-compra que impulsen la repetición. Las promociones bien administradas generan urgencia sin dañar percepción de marca. Con personalización basada en comportamiento, el B2C escala ventas y lealtad real.

Claves: storytelling, prueba social, UX impecable, envío y devoluciones.
Canales: social ads, SEO, Email, Push/SMS, marketplaces.
Métricas: AOV, tasa de repetición, suscripciones, margen por pedido.

ABM y nicho

ABM dirige Marketing y ventas a cuentas de alto valor, con mensajes hiperrelevantes y experiencias personalizadas. Reduce ruido porque habla al dolor exacto del decisor con pruebas específicas y rutas claras de adopción. En mercados de nicho funciona igual de bien al concentrar recursos en oportunidades críticas. Requiere datos firmográficos, coordinación con ventas y señales de intención para priorizar.

Claves: listas de cuentas, personalización 1:1 o 1:few, SDR alineados.
Canales: outbound multicanal, contenido a medida, eventos cerrados.
Métricas: penetración de cuenta, oportunidades por cuenta, ACV.

Tipos de Marketing orientados a datos e innovación

Data-driven Marketing

Data-driven significa decidir con evidencia y contexto, uniendo fuentes para capturar el recorrido completo. Implica gobierno de datos, calidad, modelos de atribución y segmentaciones actualizadas que mejoren relevancia. Con dashboards claros y objetivos por etapa, el equipo aprende y prioriza inversiones con impacto real. Este enfoque no es una herramienta, es una cultura de mejora.

Claves: integraciones, ETL ligero, definiciones comunes de KPIs.
Prácticas: experimentación, cohortes, informes de contribución incremental.
Riesgos: datos sucios, sobreoptimización local, sesgos de atribución.

NeuroMarketing

El neuroMarketing investiga cómo respondemos a estímulos de marca, ayudando a diseñar mensajes, colores y secuencias con mayor impacto. Más allá de laboratorios, puedes aplicar sus hallazgos con estructuras narrativas, jerarquía visual y pruebas con usuarios. Úsalo para refinar creatividades y reducir fricción cognitiva en la conversión. Funciona mejor cuando combina evidencia cualitativa y cuantitativa con ética y transparencia.

Aplicaciones: packaging, páginas de destino, spots, naming.
Métricas: atención, recuerdo, claridad de mensaje, conversiones.
Precaución: promesas exageradas, muestras pequeñas, sesgos.

Growth Marketing

Growth une producto y Marketing para acelerar ciclos de aprendizaje y encontrar palancas de crecimiento compuestas. Trabaja todo el embudo, desde adquisición hasta retención y recomendación orgánica, con experimentos constantes. Requiere hipótesis claras, priorización por impacto y documentación rigurosa para escalar aprendizajes. En mercados competitivos, Growth convierte la mejora continua en ventaja sostenida.

Herramientas: analítica, testing, mensajería in-app, automatización.
Métricas: tasa de activación, retención, NPS, revenue por usuario.
Riesgos: perseguir hacks sin sostén, ignorar marca y experiencia.

Marketing conversacional y voz

El Marketing conversacional usa chatbots y asistentes para resolver en tiempo real, calificar leads y guiar compras. La voz y el texto reducen fricciones cuando se diseñan flujos naturales y respuestas claras a objeciones. Integrado con CRM, dispara automatizaciones y seguimientos oportunos por Email o SMS. Bien entrenado, eleva la satisfacción y acorta el camino a la conversión.

Casos: atención 24/7, agendamiento, FAQs complejas, reordenar.
Métricas: tiempo de respuesta, resolución al primer contacto, conversión asistida.
Claves: tono de marca, fallback humano, mejora continua.

Cómo elegir el enfoque de Marketing adecuados

Piensa en una matriz simple: ticket medio, ciclo de compra, objetivo primario y tiempo para ver resultados. Si el ciclo es largo y el ticket alto, prioriza inbound, contenidos y Email/automatización para educar y nutrir; si buscas tracción rápida, apóyate en performance y outbound bien segmentado. Reserva un porcentaje a exploración con regla 70/20/10 para balancear eficiencia e innovación. Alinea Marketing y ventas con acuerdos de MQL/SQL, y define métricas compartidas desde el inicio.

Ticket alto + ciclo largo: inbound, ABM, webinars, casos.
Ticket medio + ciclo medio: SEO/SEM, social ads, nurtures.
Ticket bajo + ciclo corto: performance, Push/SMS, ofertas flash.

Métricas y KPIs por tipo de Marketing

Toda táctica necesita un pequeño tablero con métricas de diagnóstico y de resultado para evitar decisiones miopes. En adquisición, vigila CTR, CPC/CPM, CPA y calidad del tráfico; en activación, tasa de conversión, tiempo a valor y errores en el funnel; en retención, repetición, churn y LTV. Complementa con atribución, cohortes por canal y reporting de ingresos incrementales para defender presupuesto. Así demuestras contribución real y evitas optimizar para vanity metrics.

Adquisición: CTR, CPC/CPM, CPA, nuevas sesiones cualificadas.
Activación: conversión, tiempo a valor, abandono por etapa.
Monetización: ROAS, margen, pedidos por cliente, ARPU.
Retención: repetición, churn, LTV, NPS.
Orquestación: entregabilidad, latencias, overlap de audiencias.

Ejemplos integrados por industria

eCommerce de moda

Una marca de moda combina social ads de descubrimiento con creadores mid-tier y ReMarketing dinámico para capturar intención. Email y Push nutren carritos, recomiendan productos y activan campañas estacionales con segmentos RFM. El SEO impulsa categorías perennes, mientras el blog trabaja estilos y tendencias que alimentan el tráfico orgánico. El resultado es un embudo cohesivo que eleva la conversión y repetición de compra.

Pilares: performance, influencers, Email/Push, SEO.
KPIs: CTR, AOV, tasa de carrito, ingresos por suscriptor.
Táctica: oferta limitada para primeras compras y bundles por look.

SaaS B2B

Un SaaS crea demanda con contenido técnico y webinars, capturando leads con calculadoras y trials guiados. Automatizaciones nutren por rol y prioridad, mientras ventas activa ABM en cuentas de alto potencial con mensajes personalizados. LinkedIn y SEM capturan intención, y el chatbot califica para demos inmediatas. El enfoque prioriza MQL a SQL, pipeline y aceleración de deals.

Pilares: inbound, ABM, Email/CRM, LinkedIn/SEM.
KPIs: MQL, SQL, pipeline, win rate, churn logo y de ingresos.
Táctica: sucesión de nurtures por caso de uso y señales de intención.

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Retail local omnicanal

Una cadena local integra anuncios geolocalizados con promociones en tienda y tarjetas de fidelidad. Email y SMS avisan de inventario, horarios y ofertas por sucursal, mientras reseñas y UGC validan la experiencia. El POS se conecta con CRM para personalizar recomendaciones y medir tráfico a tienda. Esto reduce costos de adquisición y eleva el ticket promedio con cross-sell contextual.

Pilares: geo-ads, CRM, Email/SMS, reputación.
KPIs: tráfico incremental, conversión en tienda, repetición, margen neto.
Táctica: eventos locales y cupones QR por sucursal.

Errores comunes y cómo evitarlos

El primer error es empezar por canales en lugar de objetivos y clientes, lo que fragmenta esfuerzos y debilita el mensaje. También se subestima la importancia de datos limpios y de una atribución creíble, generando decisiones erradas y presupuestos mal asignados. Muchos equipos descuidan la retención y el valor de vida, quedando presos del CAC. Evítalo con un plan claro, medición consistente y mejora continua alineada al negocio.

Antídotos: brief único, definiciones de KPIs, QA de datos, calendario de testing.
Prioriza: Quick wins, base de clientes, automatizaciones y creatividad.
Revisa: frecuencia, fatiga de audiencias, saturación de ofertas.

Herramientas recomendadas y stack mínimo

Un stack mínimo debe cubrir captura, orquestación, medición y activación sin complejidades innecesarias. Necesitas una plataforma de Email y Automatización con Push/SMS, un CRM que centralice contactos e interacciones y analítica confiable de tráfico y ventas. Complementa con herramientas de experimentación A/B, gestión de consentimientos y colaboración de contenidos. En Doppler encuentras Email, Automatización y Push listos para integrarse a tu stack y escalar con poco esfuerzo.

Esenciales: Email/Automation/Push, CRM, analytics, CMS, consent management.
Añadibles: CDP ligera, heatmaps, testing server-side, BI.
Buenas prácticas: APIs limpias, tagging consistente, documentación.

Tendencias 2026 y más allá

El futuro cercano pasa por la privacidad por diseño, datos propios y modelos de atribución más robustos sin depender de cookies de terceros. La IA generativa acelera producción y personalización, pero ganan quienes la combinan con estrategia, datos de calidad y buen gusto creativo. La orquestación omnicanal se vuelve esencial para experiencias coherentes, desde el descubrimiento hasta la posventa. La ventaja será de los equipos que aprendan rápido, documenten y escuchen a su cliente de forma sistemática.

Prioridades: first-party data, consentimiento, valor a cambio de datos.
IA: asistencia en creatividad, segmentación y automatizaciones.
Omnicanal: continuidad real de mensaje, oferta y contexto.

El siguiente paso para crecer con datos

Los tipos de Marketing no compiten entre sí: se complementan para crear valor en cada punto de contacto. Cuando empiezas por el cliente, defines métricas claras y orquestas todo con automatización, el resultado es crecimiento sostenible, no tácticas aisladas.

Y tú, ¿ya tienes claro por dónde empezar? Aplica la matriz de selección, activa tu stack mínimo y mide la incrementalidad para defender la inversión con datos, no con suposiciones 📊

Con Email, Automatización y Push de Doppler puedes llevar esta guía a la práctica y acelerar resultados desde hoy. ¡Pruébalo y verás cómo todo empieza a ordenarse! ✨

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Etiquetas: acciones de marketing, Marketing, Marketing Digital, Publicidad digital, Tipos de Marketing

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