En caso de que tu último domicilio legal se ubique en el 2010, debes saber qué es una lista de difusión en WhatsApp. Pero para aquellas personas que recién descubren esta función: ¡bienvenidas 💝! Estas listas permiten enviar un mismo mensaje a varias personas a la vez sin que ellas vean a los demás destinatarios. Es ideal para comunicaciones unidireccionales, como promociones, novedades o recordatorios, manteniendo la privacidad y evitando conversaciones grupales innecesarias.

¿Lista o grupo de Whatsapp?

¡No son lo mismo! Aquí tienes las diferencias claves:

• Interacción: En los grupos todos los participantes pueden interactuar entre sí. En las listas, solo el emisor envía mensajes.

• Privacidad: Los contactos en una lista no saben a quién más se envió el mensaje, ni están en un chat conjunto.

• Propósito: Los grupos son para conversaciones colaborativas; las listas, para comunicar de forma directa.

Crear una lista de difusión paso a paso

Comenzar a implementarlas en tu día a día es sencillo y está disponible tanto en Android como iOS. Solo necesitas tener registrados a tus contactos y que ellos también te tengan agendado para recibir los mensajes.

1. Abre WhatsApp y toca el ícono de menú (Android) o «Listas de difusión» (iOS).

2. Seleccioná «Nueva lista de difusión».

3. Elegí los contactos que recibirán tus mensajes.

4. Asigna un nombre a la lista (opcional, para tu organización interna).

5. Redacta y envía tu primer mensaje. Todos lo recibirán como si fuera un chat individual.

Consejos para segmentar y organizar tus contactos

Toma nota de estos mini-tips para optimizar tus envíos. ¿Qué esperas? ⚡

• Categoriza por interés o comportamiento (ej. compradores frecuentes, nuevos leads, clientes inactivos).

• Asigna etiquetas en tu agenda para identificar a cada grupo.

• Mantén actualizadas tus listas, eliminando contactos inactivos y agregando nuevos prospectos.

• Utilizá listas separadas por campaña o tipo de comunicación para evitar confusiones.

Mejores prácticas para usar listas de difusión

Las listas de difusión pueden ser una herramienta poderosa para tu estrategia de comunicación, siempre que se utilicen con respeto, segmentación inteligente y contenido relevante. Para que tus comunicaciones sean efectivas y no invadan a tus contactos, sigue estas buenas prácticas:

Evitar spam, frecuencia ideal y tipos de mensajes

• Solicita permiso previo: Siempre es mejor que tus contactos sepan que recibirán mensajes.

• No abuses de la frecuencia: Un exceso de mensajes puede llevar al bloqueo o desuscripción.

• Enviá contenido de valor: Promociones exclusivas, recordatorios útiles, contenido educativo.

• Mantén un tono cercano y coherente con tu marca.

• Revisa los horarios de envío: Evita horarios nocturnos o fines de semana si no es urgente.
  

#DopplerTip: Un mensaje efectivo por WhatsApp es breve, claro y tiene un solo objetivo. Usa lenguaje cercano, incluye un CTA directo y personaliza el texto según el perfil del contacto. ¡Cada palabra cuenta para convertir una conversación en acción! 🚀

¿Qué esperas?

Las listas de difusión en WhatsApp son una forma simple y eficaz de mantener el contacto con tu audiencia sin perder tiempo ni invadir su privacidad. Si Segmentas bien tus contactos y compartes contenido de valor, podrás fortalecer el vínculo con tus clientes y mejorar tus Conversiones. ¿Tienes todo listo para empezar a usarlas? Conéctalas a tu estrategia desde Doppler y lleva tu comunicación al siguiente nivel. 💬

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